店鋪會員系統對商家的好處有哪些?
店鋪會員系統能為商家帶來多方面的效果,以下是一些主要的好處:
1. 會員全信息查看:商家可以通過后臺或小程序端查看會員的全面信息,包括標簽、卡號、資料、動態、預約記錄、訂單記錄/評價、服務日志、權益、卡項等。會員可以在小程序端自助注冊,商家在后臺進行管理和更新。
2. 會員管理:會員等級系統允許設置多個等級,并提供不同的權益。商家可以根據消費或充值累積積分來升級會員,這有助于促進用戶的長期消費。會員儲值功能讓客戶在小程序自助充值,同時商家也可以后臺充值,有助于留存客戶長期消費。會員積分系統允許在多個節點(如消費、進入活動)獲得積分,積分可用于兌換獎品、支付、抵扣現金等,提升客戶進店消費率。會員標簽系統可以幫助商家打上合適的標簽,以便更精準地推薦服務和商品。服務日志功能特別適用于美業、美容、家政等行業,記錄每次服務的詳情,便于下次服務時直接開展。
3. 會員拓展:只要客戶注冊成為會員,商家就可以針對性地開展活動和精細化運營,如優惠券發放、預約、收銀、訂單、數據、營銷等。在多門店連鎖模式下,分店可以獨立運營自己的會員,總部統籌管理,制定發展策略,使連鎖會員管理變得輕松。
會員系統通過數字化管理,提升了商家的運營能力,同時也讓會員的消費更加便捷。現成的門店系統管理后臺和多行業小程序模板,無需商家懂代碼開發技術,即可自行完成搭建。