客戶行為、需求、痛點、偏好等信息與產品和業務相結合，這就是系統智能標簽和客戶分類的價值。通過全面詳細地分析客戶的需求點，我們能更深入地理解并掌握客戶的喜好、購買行為以及對產品的偏向性。這樣，銷售策略就能更精準有效。 隨著系統智能化標簽支持標簽定義多元化，你可以根據需要自定義標簽對象、處理規則、更新周期、標簽內容等。這些標簽也可以圍繞業務進行劃分，例如按產品、客戶、銷售等不同的行為進行分布。記住，資料越齊全，標簽就越詳細。這有助于構建完善的標簽體系，精準定位客戶的核心需求，實現定制化服務、用戶精細化運營和精準營銷，從而提升用戶滿意度，增強用戶全生命周期價值。 再比如說，銷售溝通行為標簽化，它是對業務人員溝通行為分布統計進行標簽化分類管理的一種方式。在各種銷售場景中，針對不同場景的話術、溝通內容、技巧等進行有針對性的標簽化統計，可以幫助銷售人員提煉他們的話術，提升銷售技巧，甚至還能讓他們在溝通中直接觸及到客戶的痛點。 此外，還有客戶屬性標簽化。企業獲取用戶信息后，可以根據這些信息對用戶進行具象化分析，包括基本信息如姓名、性別、年齡等。然后，將人群進行分類，在開發和維護過程中逐步完善用戶資料，形成對用戶的基礎認知，最后進行針對性的開發和維護。這就是真正實現用戶精準采集的方式，全方位洞察，多維度構建清晰的用戶畫像。 當然，還有其他的標簽類別，如：客戶行為標簽化（近期活躍的應用、使用APP/網站,瀏覽/收藏內容，互動內容，近期接觸過的場景）；