在移動互聯網時代，建立和用戶的深度聯系，成為了一個企業和商業模式的核心。實際上，各類面向社區的服務項目，大部分最后都要落在“社區”這個地方——每個人待的時間最長，也是滿足日常需求最方便的地點。因此，社區O2O變成了眾多創新者們競相追逐的熱門話題。 關于社區生活的O2O服務可以大體劃分為三塊：第三方平臺、物業管理平臺和垂直服務平臺。第三方平臺主要通過流量轉化來運作，它把用戶訂單引導到附近的合作商家上；物業管理平臺則是在其物業服務基礎上整合周邊供應商，提供給住戶一站式服務;而垂直服務平臺則更專注在某一領域，比如家政、洗衣、生鮮、外賣等。 對于社區O2O這塊蛋糕，BAT等互聯網巨頭們已經下了大手筆。記得從2015年底開始的半年里，騰訊和恒大地產聯手，阿里口碑網的發力，百度200億投入O2O的消息如同一股暴風雨，在市場上激起了不小的波瀾。另一些早就盯上社區O2O的，是那些傳統物業公司，他們雖然大量擁有物業資源，但價格回報并不高。一些具有前瞻性的地產巨頭，比如花樣年集團的“彩生活”，和萬科的“住這兒”等，已經在嘗試物業創新管理的變革。 實際上，無論是互聯網巨頭還是各類型的物業地產公司的參與，都在推動著社區服務行業的發展。