作為門(mén)店管理系統(tǒng)服務(wù)商，我們了解到商戶(hù)的需求不僅在于簡(jiǎn)單的操控性和智能化，更重要的是需要一款與他們實(shí)際需求相對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)。近年來(lái)，店倉(cāng)配一體化成為越來(lái)越多商家的首選需求，那么門(mén)店管理系統(tǒng)又怎樣滿足這一需求呢？

1、支持多平臺(tái)數(shù)據(jù)同步

在傳統(tǒng)的門(mén)店管理中，紙質(zhì)管理和PC端操作都是主流方式，與時(shí)代的快速變化形成強(qiáng)烈反差，數(shù)據(jù)紊亂且不支持實(shí)時(shí)更新。但現(xiàn)今，80%以上的在線消費(fèi)者都會(huì)先行通過(guò)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行搜索，在線查找商品或預(yù)訂時(shí)間等交易過(guò)程。因此，隨著線上業(yè)務(wù)的不斷拓展，多平臺(tái)信息的同步將更加成為各品牌商戶(hù)管理的必需。門(mén)店管理系統(tǒng)必須支持一鍵式同步線上數(shù)據(jù)，在一個(gè)平臺(tái)上即可同時(shí)完成多個(gè)平臺(tái)的更新數(shù)據(jù)。將線下門(mén)店、庫(kù)房、物流等管理資源與線上售賣(mài)平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合后的一體化系統(tǒng)方案將越來(lái)越被廣泛關(guān)注。

2、集中化訂單管理

在長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，傳統(tǒng)的商家購(gòu)物流程無(wú)法避免的會(huì)有線上與線下的混雜情況出現(xiàn)，形成一定難度的訂單管理。集中化訂單管理是集成在門(mén)店管理系統(tǒng)中的重要功能之一，能夠?qū)⑺杏唵涡畔⒄系揭黄穑纬汕逦挠唵尾僮黜?yè)面。這樣，在顧客的下單、退換貨等任何操作中，創(chuàng)建和查詢(xún)都能更加輕松一些。而且，系統(tǒng)也可以自動(dòng)生成售后服務(wù)單，為商家節(jié)省人力資源同時(shí)保證售后流程的清晰可追蹤性。

3、實(shí)時(shí)庫(kù)存監(jiān)控

對(duì)于現(xiàn)代商業(yè)來(lái)說(shuō)，往往是采取“共享倉(cāng)儲(chǔ)”的模式，因此做好企業(yè)庫(kù)存信息管理需要尤其用心。一款超越常規(guī)的門(mén)店管理系統(tǒng)還應(yīng)能夠通過(guò)靈敏的狀態(tài)異常預(yù)警方式，最大限度地避免欠缺或過(guò)多存貨出現(xiàn)。倘若商家沒(méi)有及時(shí)管理和盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存，底單積壓和波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)出現(xiàn)，觸發(fā)極大的資金風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)時(shí)庫(kù)存監(jiān)控特別適用于快速增長(zhǎng)和突然銷(xiāo)量的商品上述情況。除了庫(kù)房管理環(huán)節(jié)外，對(duì)庫(kù)存訂單方面的監(jiān)測(cè)也是代碼中不可或缺的部分。

4、智能化管理服務(wù)

最后，要實(shí)現(xiàn)門(mén)店管理系統(tǒng)的店倉(cāng)配一體化還離不開(kāi)對(duì)于管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的推廣和運(yùn)用。商家在使用此類(lèi)系統(tǒng)時(shí)有可能會(huì)遇到各種難題，因此，一個(gè)理想的門(mén)店管理系統(tǒng)應(yīng)該擁有穩(wěn)定的支持和社區(qū)反饋機(jī)制，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)程進(jìn)行客戶(hù)端通知和及時(shí)的問(wèn)題解決方案服務(wù)。融合人工智能技術(shù)的支援還可以更好地滿足繁復(fù)而又必須精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程需求，所有環(huán)節(jié)智能全天候監(jiān)測(cè)和自我更新。