2023年倉店一體化問卷調查
摘要:門店管理系統服務商推出倉店一體化問卷調查,幫助商家更好地了解消費者需求和倉庫庫存情況。
1、高效準確的數據收集
傳統的問卷調查需要人工逐一記錄,而且易受到問卷填寫者的回答不準確、不完整等問題的影響。但我們的倉店一體化問卷調查可以實現自動收集的功能,大幅提高數據收集的效率與精度。商家可以通過選項的方式設置問題,同時也支持文字輸入及圖片上傳,讓顧客更方便地表達自己的建議或意見。在查詢結果中,商家還能夠進行分析處理并快速作出相應調整,掌握市場脈搏。
2、構建完整的終端覆蓋
傳統的門店管理方法只注重銷售額和利潤,而忽略了對于倉庫庫存情況的把控。這樣易導致產品堆積、過期以及未滿足顧客需求等問題。我們的倉店一體化問卷調查將終端的銷售行為與具體的倉庫實際情況相結合,進一步保證倉庫的正常存儲與增強銷售預測能力。同時,這個擁有更完整覆蓋面的調查方式,可以幫助商家更全面地了解自己的銷售狀況,為商家提高營收、節約成本及資源提供重要信息。
3、滿足創新需求的定制化服務
我們的倉店一體化問卷調查支持商家對于調查項目的自定義特別需求,這在客戶把控方面是極具優勢的。比如,商家可以開設代金券或物料使用習慣等專業領域的調查問題,進一步了解顧客需求、偏好以及產品研發相關的信息。這種數據打通,正好配合起來形成一個類似于閉環信息反饋的維度進行延展。
4、提高服務質量和顧客黏性
我們的倉店一體化問卷調查也支持客服工作人員現場為顧客填寫問卷,讓顧客不用再費心回答問題。同時,通過智能篩選系統,我們可以將顧客反饋信息快速歸集,及時掌握顧客反饋情況并做出相應修改。對于客戶,我們提供可操作性更強的問卷和調查方式,對于商家,我們降低了數據收集難度、提高了數據評價水平。