門店私域流量系統如何做引流?
私域由于具有非付費持續接觸用戶、直聯用戶、能沉淀用戶資產、且靈活性強等各種好處,將企業線上線下的生意與流量多多引導給企業本身,所以比較火,但也不應當盲目跟風,首先要明白自己的行業是否符合做私域流量的條件,應該怎么做引流活動?
友數連鎖助力門店私域流量運營,解決企業獲客成本高、客戶管理難、客戶不活躍、轉化效率低、導購管理難企業資產等難題。從引流拉新、留存促活、成交轉化、裂變傳播這幾個方面再次升級更新,提供更多私域能力。
1、微信引流
實體店通常會帶來自己的流量,他們有流量的消費商機,首先要把客流量轉化為門店能夠快速到達的部分資源,也就是盡量增加客戶的微信。例如,您可以在客戶退房時引導他們,告訴他添加店長或引導微信可以享受10元的折扣。具體金額可根據實際總訂單金額確定。對于沒有購買的游客,如與他人購物或只是在沒有購買的人群中轉悠,可以在微信后贈送小禮物。通常情況下,大多數人都會愿意加入微信,這樣洋貨的流量就可以在店內輕松互動。這些流動資源是未來再采購和性能改進的重要組成部分。
2、做好社群工作
社群是私域流量的基礎,所以我們首先要建立堅實的基礎,首先,要建立社區基本規則,分配社區成員的角色分工。定期開展團體活動,吸引潛在顧客,促銷是提高門店營業額的常用方法。門店在開展活動時,可以轉移潛在客戶,如發紅包、參加門店優惠活動、會員福利等,讓會員感受到真正的優惠政策,增加對社會的認可度和黏性。連續循環內容輸出。微信加入后,店主或導購可以隨時更新產品和活動的朋友圈。他們可以發起征集表揚或轉發分享的活動,實現裂變,吸引更多的用戶加入群中參與活動。
3、數字會員管理
數據是門店管理的重點和難點。客戶是門店的銷售目標,也是門店客戶的有力支撐點和更多的商機,顧客首次進入店內消費時,辦理會員卡,其消費、充值、積分等行為均記錄在此會員卡上。他們還可以利用大數據分析會員的消費行為習慣,為會員設置等級和記錄標簽,從而準確地向客戶推送優惠和產品服務信息。
4、私域運營系統工具
要建立私域流量池,連鎖店必須有私域運營系統。這是解決私域流量的必要容器,有了網店,網店還可以將線下和線上的會員連接起來,線上和線下的積分可以共享,有效提高了再購買率,讓客戶可以長期保留,獎金也會刺激會員的活躍度。在生日、重大節日、促銷活動等會員營銷中通過群發短信,吸引顧客到店。對于服務型門店來說,預約系統可以避免消費者過多流動,影響服務進度和體驗,使門店安排更加有序,不會擁擠。
現在的實體店被在電商的沖擊下,只有靈活運用私域流量才能跟緊時代的腳步,可以借助友數社群運營系統幫助門店來鎖粉,提升門店存活率。