門店會員拉新方案怎么做?有哪些新形勢?
所有零售店老板,都恨不得自己的店里天天爆滿,現如今不少門店都有開展會員營銷活動,最終門店想要達成的效果無疑是獲取更多新客戶以及推動老客戶的回購消費,因此如何拉新成為門店會員運營非常重要的工作了,那么門店會員拉新的方案有哪些呢?下面就隨小編一起來了解一下吧。
目前的市場環境下,特別是商品極大豐富的市場環境下,單靠商品影響顧客的能力在逐步弱化。
特別是隨著移動互聯網鏈接帶來的一系列新價值工具,企業需要在依靠商品力拉新、影響顧客的基礎上,要借助新的連接手段,構建新的拉新體系。
目前的拉新,零售店可以借助的新手段主要有四大手段:
一、技術手段
APP、小程序、一物一碼、第三方支付等。
在搜索、掃描成為移動互聯網環境下人們重要習慣動作的環境下,如何讓消費者更多的搜索到你、掃描到你,成為零售店拉新的重要手段。APP、小程序、商品上的一個二維碼可以讓顧客掃描到你;一個第三方的支付動作,在完成支付的同時完成了顧客抓取。
二、內容手段
主要是公眾號、頭條號、微博、抖音、短視頻等。
內容手段更是當前實現拉新的最重要手段。一是當前消費者獲取各種信息、占用時長的主要手段已經轉移到這些平臺;二是這些內容平臺手段,更是可以起到傳播裂變的重要價值,在傳播裂變的過程中,可以幫助企業不斷起到找到用戶、建立鏈接的拉新作用。
三、社群手段
主要是微信的朋友圈、微信群。
微信的朋友圈、微信群已經是一個非常重要的拉新工具,價值非常大。
四、第三方價值平臺轉化
如美團、餓了嗎等。
以往的時代,零售店的拉新主要靠自己。在當前的鏈接環境下,企業可以借助各個價值平臺或者異業整合,實現用戶轉化,把相關價值平臺的用戶轉化為企業用戶。
這些新手段已經是非常重要的拉新手段。
從經營顧客價值的角度講:技術手段是基礎,沒有這個重要基礎,就無法實現這一轉變;內容手段可以產生對目標顧客的不斷影響,直至成為終身價值顧客的重要作用;社群手段可以發揮不斷改善顧客關系,持續增強顧客粘性的重要價值。
總之,當前的零售環境已經發生重大變化。希望大家看完對此能夠有所幫助,友數會員管理系統,通過強大的會員數據庫,結合新零售大數據,為商家構建全方位會員體系,引流到留存一步到位。