導購員是一名服務人員，指導客戶簡化購買過程。從某種意義上說，他們是特殊環境中的銷售人員，是直接面向客戶的終端銷售人員。在工作過程中，適當的行為和優質的現場服務會給客戶留下良好的印象，從而樹立良好的品牌形象和企業形象，讓客戶當場購買或在未來形成購買沖動。

　　任何購物中心和商店都離不開導購的重要性!小編給大家分享一下導購是做什么的。

　　1、專業知識共享

　　每一個成功的導購員都需要學習很多專業知識。即使是超市的導購員，你的形象和行為也會給你帶來不同的結果。引導客戶反映品牌概念并將其傳達給消費者。

　　2、主要負責產品銷售，接待來客，促進銷售。

　　3、做好上門客戶接待工作，向客戶推薦產品，耐心回答客戶咨詢。

　　我們的熱情和微笑孕育著潛在客戶。同時，我們是企業與消費者之間的橋梁和紐帶。一方面，我們應該向消費者傳達產品信息，另一方面，我們應該將消費者對產品的建議和希望反饋給企業，以便更好地為消費者服務。

　　4、倉庫貨物的清點、陳列、衛生等相關工作

　　5、運用適當的銷售技巧，促進客戶開單并增加銷售額。

　　導購員首先要認識自己的專業，學習與自己專業相關的知識，為用戶帶來更好的消費體驗。只有用心服務，才能得到用戶的認可。為了進一步提高導購的積極性，商家還可以使用友數新零售系統來賦能門店，并設立導購獎勵。如果你想了解更多，你可以體驗一下哦