門店會員制系統能幫商家做會員數據分析嗎?
在互聯網高速發展的時代,門店商家想要更好地做好營銷,就需要一款門店會員制的管理系統,去輔助線下實體店的高效運營。門店會員制管理系統可以在多方面幫助商家做好門店各方面的經營管理統計,也是實現新老會員維護管理的實用工具,系統軟件的核心作用是幫助商家組織和實施各種會員營銷活動,最終目的是實現會員保留。
今天主要來介紹下門店會員制管理系統在數據分析方面的功能,怎么給商家的日常營銷活動提供數據支持和活動指導。
一、業績提成分析
無論是一家店還是十家店,無論是一名店員還是100名員工,會員管理系統都能形成清晰的門店和員工名單,根據選取的條件,可以從店鋪業績排名、店員個人業績排名、兩人業績分享等維度進行分析。對業績好的店鋪,給予店長和店員獎勵;對于業績好的員工,除了自身業務線提成比例高外,還可以獲得額外的獎勵,促進店員之間相互配合,完成銷售目標。同時,針對業績底層的銷售人員進行相互學習交流,強化銷售意識,訓練他們的銷售技巧,提高個人業績。
二、新客戶、新成員的價值挖掘與分析
根據會員到訪記錄、消費頻率等維度進行篩選,定期提醒會員兩次光顧門店,挖掘沉睡會員潛力。可為店鋪線上線下活動設置提供依據,如向新會員發送短信提醒、向長期未回購的會員發送電子優惠券或其他優惠活動信息;針對沉睡會員推出老會員感恩節優惠政策。
三、項目分析
根據店鋪的銷售情況,我們可以分析哪些產品或服務更受客戶歡迎。在新產品的推廣上,可以重點培訓,確保重要項目能達到優秀,我們還可以向客戶推薦新品體驗,從而節省用戶選擇產品的時間,降低溝通成本。
四、門店運營報表分析
分析店鋪的營業報表,如交易量、會員儲值等,可以更好的分析店鋪目前的銷售情況,是否較上月有所增加,是否較上月有所增加。也許上個月活動較多,本月活動較少;可能是去年這個月的活動效果不好,我們吸取了經驗教訓,所以對這個月的活動設置有了新的想法。可能是本月活動增加會員單次消費限額或增加會員消費頻次等。
如果你的店鋪目前的數據比較雜亂,不成系統化,那么,這款門店會員制系統很大程度上可以解決你的數據運營方面的痛點!