對(duì)于想開眼鏡店的朋友和已經(jīng)開過眼鏡店的朋友，小編結(jié)合眾多眼鏡店老板的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了改善眼鏡店客流的有效方法。

　　1、 目標(biāo)管理

　　眼鏡店開業(yè)時(shí)，首先要看到的是它的業(yè)績(jī)。任何目標(biāo)都不等同于自然管理。你是否做得好取決于你的感受。只有科學(xué)地設(shè)定銷售目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。

　　眼鏡銷售目標(biāo)制定后，進(jìn)行目標(biāo)分解、時(shí)間分解、人員分解、任務(wù)分解，具體目標(biāo)落實(shí)到個(gè)人。門店經(jīng)理將通過任務(wù)情況指導(dǎo)員工的具體操作方法，如攔截、接待、銷售技巧、會(huì)員回訪等，并通過激勵(lì)政策調(diào)動(dòng)員工的熱情和銷售狀況，從而按照店長(zhǎng)的預(yù)期目標(biāo)發(fā)展，最終達(dá)到目標(biāo)。

　　2、 建立有效的會(huì)員制度

　　許多眼鏡店將建立會(huì)員制，一方面可以促進(jìn)交易，另一方面可以鎖定客戶群。然而，許多門店無法有效利用會(huì)員。他們從未研究過會(huì)員的返回頻率、轉(zhuǎn)化率、交易周期等信息，更不用說為會(huì)員制定活動(dòng)推廣計(jì)劃了。

　　既然有會(huì)員，就應(yīng)該有效利用會(huì)員，定期聯(lián)系回訪，了解會(huì)員的需求。然后調(diào)整產(chǎn)品和活動(dòng)，增加會(huì)員的活躍度和粘性，更快地建立客戶群，加快眼鏡店口碑的積累。

　　3、 控制門店的商品結(jié)構(gòu)

　　你的眼鏡店的商品受歡迎嗎?客戶流失的原因是什么?眼鏡的品牌、類型、數(shù)量和款式是否足夠?這些都是店主需要經(jīng)常思考的問題。他們不能只關(guān)注利潤(rùn)。在此之前，他們應(yīng)該關(guān)注商品的質(zhì)量以及顧客的需求和滿意度。

　　眼鏡店不僅要依靠高質(zhì)量的眼鏡，還要通過更好的展示技巧吸引顧客的注意力。一旦發(fā)現(xiàn)顧客需求和興趣發(fā)生變化，要及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，補(bǔ)充商品。例如，如果一位明星和網(wǎng)絡(luò)名人代言了某種類型的眼鏡，他們可以補(bǔ)充商品并迅速銷售。

　　4、 專業(yè)知識(shí)和技能

　　除了基本的驗(yàn)光和匹配技能外，還需要綜合能力。例如，消費(fèi)者非常關(guān)注對(duì)眼鏡產(chǎn)品的理解和搭配建議。尤其是銷售技巧，正確的方法是通過詢問引導(dǎo)客戶了解客戶需求，而不是推銷高利潤(rùn)產(chǎn)品。

　　5、 提高服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力

　　開設(shè)線下實(shí)體眼鏡店的很大一部分優(yōu)勢(shì)在于服務(wù)，服務(wù)可以創(chuàng)造價(jià)值。店主和店員都應(yīng)該牢記“服務(wù)第一”和“顧客是上帝”的原則。真誠(chéng)地思考客戶的想法，并為客戶的擔(dān)憂而焦慮。當(dāng)顧客是朋友和家人時(shí)，顧客會(huì)把眼鏡店當(dāng)成自己的家。

　　采取免費(fèi)試衣等形式的活動(dòng)來吸引消費(fèi)者前來，并提出有效的科學(xué)眼部護(hù)理建議。首先，通過服務(wù)建立信任，然后找到需要的潛在客戶。同時(shí)，服務(wù)質(zhì)量和客戶的理解也不容忽視，否則之前的一切都將是徒勞和毫無意義的。

　　6、 定期統(tǒng)計(jì)和分析

　　通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。可以找到成交率、流失率、促銷活動(dòng)的效果和會(huì)員轉(zhuǎn)化率。之后，我們應(yīng)該根據(jù)反饋的數(shù)據(jù)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，改進(jìn)活動(dòng)計(jì)劃。數(shù)據(jù)不會(huì)說謊。真實(shí)有效的數(shù)據(jù)對(duì)于光學(xué)存儲(chǔ)的長(zhǎng)期發(fā)展非常重要。

　　增加眼鏡店的客流不是一夜之間的事。因此，門店經(jīng)理需要站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上，全面、科學(xué)地分析門店的運(yùn)營(yíng)情況，全面落實(shí)公司的各項(xiàng)政策。作為門店經(jīng)理不僅需要了解上級(jí)分配的任務(wù)和目標(biāo)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)需要做些什么，以及如何取得最佳效果。各行各業(yè)都有競(jìng)爭(zhēng)和淘汰。不要考慮投機(jī)，走捷徑。如果你真的做得好，你會(huì)賺錢的。