在如今的門店運(yùn)營(yíng)中，要實(shí)現(xiàn)良好的門店管理和較高的單店績(jī)效，需要大量的會(huì)員支持門店運(yùn)營(yíng);那么，門店應(yīng)該如何做好會(huì)員管理呢?會(huì)員普遍都有一張會(huì)員卡，會(huì)員卡管理系統(tǒng)簡(jiǎn)單地理解為企業(yè)組織為了自身利益給予您的一個(gè)頭銜，并為您帶來(lái)更多的服務(wù)和利益。通常情況下，您的所有福利和信息都會(huì)放在一張卡上，即會(huì)員卡(最近流行的手機(jī)會(huì)員卡不需要以前的實(shí)體卡片了)。為了區(qū)分普通客戶和資深會(huì)員，將制定一個(gè)管理系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)就是會(huì)員卡管理系統(tǒng)。

　　為什么要使用會(huì)員卡管理系統(tǒng)?

　　1.有效的推廣手段

　　會(huì)員卡的主要功能是吸引新客戶和留住老客戶。在會(huì)員卡上打印公司標(biāo)志或圖案，以提升公司形象。公司可根據(jù)情況印制不同的會(huì)員卡，作為時(shí)尚消費(fèi)享受不同的優(yōu)惠政策。

　　2.易于使用

　　如果是連鎖經(jīng)營(yíng)，顧客只需持有會(huì)員卡即可在其任何一家分店購(gòu)物和消費(fèi)，這對(duì)會(huì)員來(lái)說(shuō)非常方便。系統(tǒng)具有豐富的首頁(yè)界面，界面美觀，操作簡(jiǎn)單，設(shè)置靈活，功能實(shí)用。

　　3.預(yù)存金額，增加銷售額

　　會(huì)員卡作為一種電子錢包，可以提前收取客戶的存款，每次都可以從會(huì)員卡中扣除費(fèi)用。沒(méi)有必要用現(xiàn)金支付，也不需要找零錢。它可以增加門店的可用資金和充裕的現(xiàn)金流。

　　4.有效管理

　　通過(guò)系統(tǒng)軟件對(duì)會(huì)員刷卡消費(fèi)進(jìn)行管理、匯總和統(tǒng)計(jì)，并對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，供運(yùn)營(yíng)商分析業(yè)務(wù)情況，從而采取相應(yīng)的業(yè)務(wù)和推廣策略。

　　5.充分利用客戶資源

　　通過(guò)分析會(huì)員消費(fèi)信息，制定有針對(duì)性的推廣措施，為會(huì)員提供更合適的服務(wù)。與會(huì)員互動(dòng)，加深會(huì)員記憶，促進(jìn)消費(fèi)。

　　6.邊際效應(yīng)

　　實(shí)現(xiàn)會(huì)員服務(wù)的全面信息化管理，有效控制所有會(huì)員資源，通過(guò)現(xiàn)有客戶群影響和帶動(dòng)更多消費(fèi)群體，發(fā)揮其邊際效應(yīng)。

　　各行各業(yè)的管理方法各不相同。例如，餐飲和服裝店的會(huì)員管理就不同。友數(shù)連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)幫助您更好地運(yùn)營(yíng)，有需要可以體驗(yàn)下友數(shù)會(huì)員管理系統(tǒng)。