多門店管理軟件應該具備哪些功能?
對于服務型門店,當單個門店發展到一定規模時,就可以通過門店的擴張,將更好地提高企業的知名度和美譽度,使企業獲得更多的消費者。只有擁有更多的消費者和規模優勢,我們才能與更多的同行品牌競爭。
但與此同時,多家門店擴張帶來的管理問題也隨之而來;每個商店都是分開管理的。各店服務、會員及活動受阻,財務對賬不方便。如何有效地管理多家門店,使銷售額快速增長,許多企業對此束手無策。門店管理系統可以快速掌握所有門店的運營狀態和運營情況,監控庫存數量,自動提取財務數據。
門店系統是為門店用戶創建的門店操作系統。重點解決用戶在經營門店過程中遇到的會員管理效率低、客戶獲取效果差、客戶粘性弱、推廣成本投資效果難以跟蹤等核心問題,實現會員、活動、客戶之間的對接,多家店鋪和其他多方位的線上和線下服務。多店全面對接,線上營銷吸引流量,線下多店消費,線上小程序再次下單,構建完整的循環商業體系。通過靈活的多店系統,商家更方便獨立管理!
1.員工管理
總部統一管理,門店獨立管理員工
總部統一管理整個企業員工,門店獨立管理門店員工子賬戶權限。商家可以為每家店鋪設置單獨的店鋪經理。通過總部的權限分配,可以靈活分配不同的員工,并整體掌握不同門店的訂單數據等信息。
2.商品管理
總部統一管理發布,門店只需點擊一下就可以上架銷售
總部統一發布商品,每家門店自行選擇把它們放在自己門店的貨架上。門店可以獨立調整價格,并在貨架上自由上下移動。
3.會員管理
總部以統一的方式運營會員,門店專注于服務客戶
總部統一制定會員制度,制定標準會員等級規則、會員積分規則、會員儲值規則等,掌握第一手用戶信息和反饋;商店遵循總部制定的規則,專注于為顧客提供高質量的服務。
4.訂單管理
總部監控所有訂單數據,門店可以開單收銀
總部能夠清楚地了解每家門店的訂單數據;門店可以開單收銀,客戶可以在線完成付款。
5.營銷活動
總部統一規劃營銷活動,一鍵同步門店
總部可以統一策劃優惠券、拼團、入店禮遇、積分商城等營銷活動,進行統一推廣,及時掌握推廣情況,自由選擇發布到對應門店;對于通過活動流向門店的客戶,門店提供相應的服務和活動獎勵,完成活動的閉環驗證。
6.數據分析
總部了解整體運營數據,幫助門店取得成功
總部統一監控和統計各門店的數據,分析各門店的運營情況,制定經營策略。門店可以通過監控門店數據及時掌握門店的運營狀況。
7.操作日志
記錄員工的業務運營情況;多家門店的經營范圍越來越廣。在多門店管理過程中,一些不正確的操作可能會導致數據的意外刪除。例如,一些員工的不當操作可能會導致數據刪除,而其他員工無法找到這些數據。通過這種方式,您可以檢查操作日志,以使操作環節可追溯。
傳統的多店管理是以一店一賬的方式記錄店內商品的銷售情況。就目前的實際業務情況而言,這種模式的效率非常落后。在信息和網絡時代,多店管理軟件已經成為最高效的管理方式。