因為不同產品的門店有不同的商業模式，他們的關注點也可能不同。開實體店時，有些人追求大而完整，而另一些人則喜歡小而美麗。不管你喜歡哪種型號，最重要的是賺錢。不賺錢的門店，除非老板是開著玩的或者有足夠的錢。然而，這畢竟是少數。如果你想在店鋪經營中賺錢，你應該基于消費者的消費心理，有幾點建議給大家分享：

　　1.零售業有句話：金杯銀杯不如消費者的口碑好。

　　與網購相比，實體店對售前、售后服務有更高的要求，所以對從業者的服務意識有更高的要求!當消費者在商店里購買他們喜歡的產品并享受良好的服務時，他們將成為商店的自愿宣傳者。每個消費者背后都有150個潛在消費者，每個商店的銷售人員都必須牢記這一點。

　　2.不要總是對客人強調什么都有

　　許多商店和品牌在運營中存在問題。最大的問題是東西太多太雜。我們不能滿足所有的消費者。你知道，產品線越寬、越長，對店面的要求就越高，損失也就越大，庫存也就越大，購買時的時間和腦力消耗也就越大。這與找工作和做生意是一樣的。最好是一樣好。

　　3.促銷方式多樣化，及時清倉。

　　80%的商店死于庫存管理混亂。一是庫存比例過高，不愿意清理;第二，清洗方法比較傳統和單一。

　　4.店鋪接待技巧

　　在一種情況下，當店里有很多客人時，我們應該“接待一位，留下兩位，問候三位”，問候新客人“請稍等”，并安排已經成交的客人滿意地離開。

　　第二，當店里客人很少時，我們應該盡量讓客人慢慢選擇。交易結束后，我們應該繼續和她打招呼和聊天。不要擔心讓她離開，因為消費者有從眾心理：因此，商店應該總是準備飲料或兒童零食來留住客人。

　　第三，播放音樂可以作為控制客人停留時間的有效工具。當客人眾多時，你可以播放活潑優美的流行音樂或歌曲，讓客人在不知不覺中快速移動和離開;當客人不多時，您可以播放古典音樂或抒情音樂來延遲客人的離開。

　　5.收集并建立客戶檔案

　　這在零售業的大數據時代尤為重要。如果門店能夠建立1000人的客戶池，并采取相應措施，根據每年一次的購買機會，每天將有近2.4名回頭客，交易率將大幅提升。

　　6.售后處理要全面

　　實體店的售后問題非常關鍵，尤其是處理方法和方法。客人和孩子一樣。如何在第一時間有效處理投訴和解決問題尤為重要。商店必須事先設計補救措施。當出現問題時，必須虛心接受客戶的投訴，冷靜處理客戶的問題，讓客戶冷靜下來再離開，成為忠誠的老客戶。

　　7.為客人提供熱情的日常服務

　　門店銷售不僅僅存在于門店中。定期的售后回訪和問候、上門送貨或在社區組織額外的售后服務都會給商店帶來許多意想不到的驚喜。

　　如何提高門店的銷售業績是門店經營的重中之重。可以參考以上建議，為門店的可持續盈利奠定基礎。