直營和連鎖加盟店是公司樹立企業(yè)形象和品牌形象的有利場所，是實(shí)施VIP服務(wù)理念的實(shí)戰(zhàn)場所，是直接利潤和信息來源，是與消費(fèi)者溝通的平臺(tái)，提高企業(yè)聲譽(yù)的必由之路和員工培訓(xùn)的基地。因此，直營和連鎖加盟店的管理水平對公司整體戰(zhàn)略部署的影響和重要性不言而喻。

　　在每個(gè)門店的門店管理背后，都有一雙看不見的手，那就是門店管理的流程。門店管理流程是門店管理中非常重要的環(huán)節(jié)。我們需要準(zhǔn)確把握每一個(gè)環(huán)節(jié)，才能最大限度地減少損失，真正實(shí)現(xiàn)門店的正常運(yùn)營。門店管理可以說是一個(gè)龐大的系統(tǒng)

　　門店管理系統(tǒng)的主要功能是幫助企業(yè)管理一系列不同的模式，如會(huì)員、商品、庫存、員工、收銀、門店等。可廣泛應(yīng)用于服裝零售、汽車服務(wù)、母嬰服務(wù)、教育培訓(xùn)、美容行業(yè)、健身等行業(yè)。根據(jù)不同的門店規(guī)模，還可以匹配單店和多店管理模式，滿足不同業(yè)務(wù)的需要。

　　在會(huì)員管理方面門店管理系統(tǒng)可以精細(xì)管理會(huì)員信息。還可以為會(huì)員信息提供自定義設(shè)置，方便對不同行業(yè)的會(huì)員進(jìn)行管理，并根據(jù)消費(fèi)水平進(jìn)行分類。不同級(jí)別的會(huì)員可以享受不同的權(quán)益，不僅方便商家隨時(shí)查詢，也方便客戶維護(hù)。其次，它可以累積和消耗會(huì)員積分。每次消費(fèi)都可以得到相應(yīng)的積分。您可以在店內(nèi)兌換禮品或優(yōu)惠券，提升會(huì)員消費(fèi)體驗(yàn)，吸引更多會(huì)員繼續(xù)消費(fèi)。

　　在員工管理和商品貨架方面也非常方便。自定義設(shè)置員工提成方式，管理層自動(dòng)進(jìn)行員工績效核算，有助于激發(fā)員工的工作積極性。減少了繁瑣的工作步驟，提高了日常工作效率。貨架上的貨物和包裝的設(shè)置可以一鍵操作，靈活組合，非常方便快捷。

　　門店管理系統(tǒng)還具有報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能。對日收入、儲(chǔ)值銷售、存貨盤點(diǎn)、商品銷售等各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，方便業(yè)務(wù)隨時(shí)查看分析，可以幫助經(jīng)營者了解門店經(jīng)營情況，在很大程度上掌握門店的收支情況。

　　同時(shí)，營銷推廣功能至關(guān)重要。“群裂變”、“新人福利”、“滿送”、“分銷”等不同類型的營銷方式，可以最大限度地挖掘會(huì)員的社會(huì)關(guān)系，提高老用戶的消費(fèi)意愿，吸引新用戶。在選擇門店管理系統(tǒng)時(shí)，必須考慮完整的功能和數(shù)據(jù)安全性。

　　在智能化、電子化要求越來越高的環(huán)境下，我們不僅要維護(hù)客戶，防止客戶流失，還要開展一系列的營銷和客戶拓展活動(dòng)。如果我們不借助相關(guān)的門店管理系統(tǒng)工具幫助商戶實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理和高效營銷，我們就無法實(shí)現(xiàn)會(huì)員、商品、營銷等方面的完美周到需求。

　　有一種說法“管理的本質(zhì)不在于知識(shí)，而在于實(shí)踐”。我們必須要重視門店管理