門店進行信息化管理逐漸已經成為一大趨勢，越來越多的商家開始使用管理軟件來管理門店。那么門店使用收銀系統或是會員管理軟件常用的功能有哪些呢?下面小編就來為大家詳細講解一下門店會員管理軟件的各項功能以及作用。

　　一、什么是門店管理軟件?

　　門店管理軟件是每個老板想要做好生意的必備工具，傳統的手動記賬和會員卡發行不再能滿足競爭需求。店主需要通過分析來提供更全面的開店助手。例如門店管理系統，通過分析賬目中的數據，找出可改進的經營問題，有效提高店鋪利潤。

　　同時，除了記錄會員資料，它還支持短信發送，您可以在營銷活動的時候給會員發送短信通知，也可以在節日、會員生日時發送祝福短信，維護好老顧客是把生意做得更長久的方法之一。

　　二、門店行業需求：

　　全國有個體門店超過千萬，這些店鋪的主要特點是管理需求相對簡單，管理投入較少，但有明確的管理目標，如：會員管理，進銷存管理。可歸納為：

　　1、規范客戶關系管理，建立科學系統的客戶資料管理資料;

　　2、快速響應客戶需求，把握客戶需求習慣，以便及時響應客戶的下單，并在恰當的時候向客戶推薦恰當的商品;

　　3、由于競爭愈加激烈，需要實施更有效的促銷方式，包括提高客戶關懷，減少的客戶流失，日常賬務管理，記錄收入與支出等。

　　門店管理軟件能夠幫助老板建立永久的客戶資料，免費辦理會員卡，完成收入、支出記錄，商品管理等功能，還能幫助店老板向最終客戶提供高端服務和營銷策略。為店鋪創造全新的客戶購物體驗，大大提升客戶忠誠度，減少客戶流失，從而提高產品銷售收入。

　　三、門店管理系統適用行業

　　門店管理軟件可以滿足所有零售個體店和大部分服務類店鋪的日常管理，比如服裝店、精品店、化妝品店、鞋店、鮮花店、蛋糕店、文具店、寵物用品店、西餐廳、咖啡館、美容美體會所、健身俱樂部等等。當然，中小型企業會員管理需求也可以充分滿足。

　　門店管理軟件是一款在日常經營管理方面非常實用的應用平臺。它結合了云計算、網絡存儲、即時短信等多種方式，向各類型專賣店提供最直接、最有效的營銷與管理方法。功能包含：

　　1、會員管理

　　門店管理軟件能幫你了解誰是最有價值的客戶，也能幫你了解哪些客戶正在悄然離去;您可以及時做出應對策略，以保護忠實顧客不被流失。例如，我們很容易幫店主找出半年無購物的客戶，并向他們發起合適的營銷短信，使這些顧客再次進店購買。

　　2、會員營銷

　　門店管理軟件提供了儀表盤數據分析功能。店主可以根據不同的數據類型對店鋪的會員發起針對性的營銷、感謝、節日問候、積分兌換、電子賬單、流失客戶挽回短信、客戶預定提醒等。大大拓寬了商家與顧客的溝通途徑，提高顧客粘性。

　　3、電子會員卡

　　向客戶發卡的商家很多，主要目的用于識別會員身份，以便會員享受打折、積分。 但現有會員卡存在一些問題，比如需要一定的制作成本，甚至刷卡設備;用戶未必將會員卡每天帶在身上，從而導致享受會員服務時受到限制。

　　門店管理軟件的電子會員卡將徹底解決這些問題，商家不必再發實物卡，就可以確認客戶身份，并讓其享受會員待遇。消費時會員只需要報出自己的名字，或者手機號的某幾位，即可識別會員身份。在辦理會員后，客戶會立即收到商家的歡迎短信，大大提高了購物體驗。

　　4、購物電子賬單

　　會員購物后，將收到一條消費提醒短信。例如：尊敬的李斌先生，您今日在xx門店購物消費200元，累計積分1300分，xx門店購物全體雇員感謝您的此次購買，并期待您的下次光臨!短信內容可靈活配置，創造全新購物體驗的同時極大的增加了客戶的忠誠度。

　　5、記賬與銷售分析

　　記賬是追溯店鋪經營情況的基礎，單純的流水賬并不能看出經營問題，門店管理系統準確分析賬目數據，您可以看出哪些會員正在為經營帶來高額利潤，這些會員是一定要好好維護的，同時也能知道哪些商品趨向于熱銷，可以多備貨，哪些商品占用了店內空間卻沒有帶來利潤，可以打折清貨了。

　　按照科學的分析結果管理商品，能縮減庫存，提高利潤。除此以外，對支出的管理可以控制經營成本，您只需要錄入每筆支出，系統將中分析各項支出的占比，找到可縮減的部分，降低成本。

　　6、其他功能

　　門店管理軟件還能幫店主管理日常經營的主要開支、計算與兌換客戶積分、儲值消費管理、店員業績管理、連鎖店管理，甚至幫您精心策劃一場出彩的促銷活動。

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