現在越來越多的店鋪已經嘗到了會員營銷帶來的甜頭，與此同時會員管理系統也開始走上了蓬勃發展的道路。但是市面上各種各樣的會員管理軟件讓店鋪管理者眼花繚亂，不知道怎么選擇才好。下面就給大家清晰一下思路，講講門店在日常運營中面會面臨哪些問題，如何針對這些問題來選用管理系統，通過是運營檢測系統處理問題是否方便輕松。

　　首先，小白能通過與多位企業門店主交流分享，總結了店鋪日常運營過程中，一些大常見的會員營銷痛點。

　　一、店鋪會員卡的功能性太過簡單，只具備簡單的打折優惠或積分抵扣的功能。無法完成計次消費，儲值消費等功能，給消費水平不同的客戶無法設置分級優惠。

　　二、會員折扣或者積分抵扣效果不明顯，無法直觀查看到優惠力度，導致顧客對于會員卡的重視性不高。

　　再加上多數顧客錢包塞滿了各種各樣的會員卡，定期會清理一些長期不用的，導致客戶資源的流失。

　　三、會員卡辦理統計混亂，員工提成計算復雜繁瑣，容易出現漏算、錯算的問題，打擊員工會員卡推銷辦理熱情。

　　四、忘帶會員卡，就無法享受到會員權益。

　　隨著無現金時代的快速發展，越來越多人的出行購物，不再攜帶現金、錢包，同時，也導致了忘帶會員卡無法享受權益的尷尬。而店員認卡不認人，無意間就自己“趕走”了客戶。

　　五、新品上市、優惠活動，無法通過線上傳達，或者會員數量太多，人工發短信或者添加微信聯系太過麻煩和浪費時間。這樣店鋪無法和客戶進行互動，客戶也會因為長期無法接觸到優惠信息，而減少進店消費的次數。

　　六、店鋪的會員充值，以及每日消費詳單，老板除非到店查詢，否則茫然不知。這樣的經營模式給店鋪的管理徒增精力的消耗，管理者對于消費情況的了解不夠，也無法準確地做出下一步的經營計劃。

　　七、會員卡只能實體店消費，無線上平臺支持。O2O經營模式與我們的日常生活，聯系已經越發緊密難分，如果還在執著單一地發展線下店鋪，難免丟失大量的的客戶。

　　八、會員的資料數據庫過于簡單，經營者無法做大數據分析，對會員消費能力以及喜好沒有準確的判斷，無法策劃有針對性的營銷活動。

　　九、促銷活動還在使用紙質優惠券，極容易丟失或者損毀，影響促銷效果。

　　十、店鋪會員信息登記太簡單，不能在表格上智能、有條理的展現。甚至在會員客戶群龐大的連鎖店中，需要花費大量不必要的時間和精力去手工制表統計。看完這些，是不是很多企業門店主感同身受，有種“天涯此處覓知音”的感覺。那么問題都已經找到了，現在我們就要說到重點了，如何利用會員管理系統簡單有效地解決這些問題?

　　綜合上面提到的痛點分析，要解決這些問題，在挑選會員管理系統的時候，就必須考慮軟件是否具有以下的功能。

　　會員管理讓老會員，來發展新會員

　　擁有不同類型和功能的卡片，可設置計次卡、打折卡、儲值卡、積分卡、月卡季卡;支持會員推薦、員工開卡提成、根據自定義屬性記錄不同的會員資料;可進行會員充次、充值等。

　　2、消費收銀

　　支持多種收銀，便捷靈活更方便快速消費打折積分：選擇會員，輸入消費金額，選擇優惠活動及提成員工，進入支付界面，可進行余額、現金、積分等多種支付方式;商品消費，選擇或者掃描商品，點擊結算或者掛單;計次消費及快速計次消費，快速計次消費是為了滿足各種培訓班等行業在短時間內需要刷卡簽到認證的。

　　3、會員營銷

　　讓您的優惠活動信息隨時到達您的客戶全方面短信、微信營銷，節假日、會員生日一鍵群發，讓您的優惠活動信息隨時到達您的客戶。設置不同類型的優惠活動比如“消費滿1000減30”、“充值5000贈送2000”等活動，帶動客戶消費積極性。會員積分可以兌換不同類型的小禮品。

　　4、商品管理

　　助實體店轉型升級 商品管理、商品進貨、庫存盤點中小店鋪專業進銷存管理，出庫入庫銷售分析一覽無余，積分打折靈活多變，更能設置特價折扣商品，套餐商品，幫助商家更為精準的分析商品熱銷和滯銷情況。

　　5、微信會員卡

　　開店，再不用微信就OUT了微信不僅是個工具，更是商家與會員的橋梁

　　6、財務報表

　　強大的進銷存，更加精準分析商品銷售管理您的倉庫，準確的做到庫存預警，可以設置商品是否打折、是否積分、是否支持特價。

　　7、員工提成

　　銷售有提成，員工更積極精細化設置銷售、服務提成，每筆提成詳細記錄，月底輕松發放員工提成

　　8、會員推薦

　　老會員介紹新會員，介紹有獎勵通過積極鼓勵老會員介紹新會員辦卡消費，可獲取一定的積分或者現金獎勵;介紹的會員消費之后，上級會員也可以獲取獎勵哦。

　　9、手機app

　　隨時隨地，手機管理店鋪斷電、斷網就用手機管理店鋪，方便快快捷!企業營銷利器，會員溝通橋梁 中小店鋪管理專家那么怎么通過門店會員管理系統提升客流量呢?現目前各大實體店商戶都想怎么去擴大自己的客流量，因為他們知道未來競爭的核心，將是圍繞消費者為中心，從滿足需求到創造需求，由重資產變為輕資產，顧客、會員，商家最重要最核心的資產，企業發展成敗的決定性要素。

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