連鎖門店管理系統有哪些功能?
在如今這個互聯網時代,線下實體門店的發展受到了種種限制,因此門店要想有一個好的發展轉型是必不可少的一步,連鎖門店管理系統是一款專門致力于幫助傳統線下服務門店轉型為移動互聯網門店的工具,它的出現給了眾多實體門店一次轉型的機會,那么連鎖門店管理系統的功能有哪些呢?下面就隨小編一起來了解一下吧!
1、會員多維度檔案管理
數字化記錄會員的基本信息,消費記錄,系統信息,通過連鎖門店管理系統標簽管理會員,讓商家更加了解每一個會員,從而進行精細化管理,提升每個會員的滿意度和歸屬感。
2、智能預約功能
顧客預約時智能檢測服務資源的沖突問題,讓每個服務資源最大化利用,讓每個顧客的等待時間減到最少,讓管理者的服務資源管理成本大大降低。
3、次卡、月卡、年卡等卡項管理
可以將門店服務項目打包成次卡或者年卡套餐進行銷售,一次性鎖定顧客的同時可以快速回籠資金,顧客每次到店使用只需要提供電子會員卡中的會員碼給商家掃碼即可。
4、微信小程序電子會員卡
微信小程序更加專業,更加高端,顧客體驗更好。微信電子會員卡更符合大眾的使用習慣,一臺手機一個微信就能出門搞定所有事情,不需要再另外攜帶實體會員卡,也大大減少了店鋪的制卡成本。
5、優惠券
拉新:通過給新客派發優惠券吸引新客消費。留存促活:通過給消費過顧客派發優惠券,刺激其進行二次消費。會員關懷:會員生日或節日時,給會員派發優惠券表示關懷的同時又可以促進其消費。喚醒:對久未消費的會員,給其派發優惠券有利于防止會員流失。
6、進店有禮
拉新:新店進店后引導注冊后領取優惠券禮包,有效提升注冊會員數。提升復購:會員進店后自動派發優惠券禮包,促進老會員再次到店消費活動效果評估:通過活動數據分析,評估活動成本收益比,并給下一次進店活動帶來指導性。
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