收銀員基本電腦常識有哪些?
在如今這個互聯網時代,電腦手機這一類電子產品已經很普及了,對于收銀員而言,同樣也要熟練掌握一些辦公軟件,如今大部門門店都有開發收銀系統,因此需要用電腦來操作,那么收銀員需要掌握的基本電腦常識有哪些呢?下面就一起來看看吧!
收銀員的基本電腦常識
熟練使用辦公軟件及收銀相關設備,收銀電腦設備的按鍵要熟練,比如常用的收銀設備快捷鍵如下(設備不同,按鍵會有區別):
1、付款--[F9],掃描完成后,按此鍵結算商品總價,收找顧客現金。交易完成--[P],開始打印電腦小票,準備接待下位顧客。
2、取消交易--[Ctrl+Del],對某次不能達成交易的單,將已輸入的數據取消。掛單--[F6],對于已進行的交易需要暫停時按此鍵掛起,必要時再繼續。
3、取單--[Shift+F6],對已掛起需繼續的交易,按此鍵可取出繼續操作。因掛單最多可以掛10個單,取單時注意選擇。
4、幫助--[F8],對某項不熟悉的操作,按此鍵選擇菜單可獲得幫助。返回--[Esc],返回初始狀態。
5、刪除記錄--[U],刪除某項廢棄的交易記錄。
6、簽退--[Ctrl+X],使用完收銀機,下班時使用(沒有簽退不能關機)。
收銀員應具備的能力
收銀員應熟知商品分類所屬區域并熟知相關商品的價格。
熟練掌握收銀臺的各項設備的使用。例如:終端pos機,移動電子卷刷卡器等設備。
應認真學習并熟知公司對收銀員的相關要求。堅決杜絕違法違紀行為。
有意識的保護好錢款,不要私自亂放錢款,離開收銀臺時應認真檢查相關設備,防止欠款的遺失。
潔身自律,要有良好的心態,不要把自己的個人情緒帶到收銀崗位上,衣冠要整潔干凈,工作要認真,不要有差款現象發生。
綜上所述,以上這些基本就是作為一個收銀員需要掌握到的基本電腦知識以及常用快捷鍵(設備不同,快捷鍵可能會有所不同)在如今這個互聯網時代,作為收銀員也不只是簡單的學會收銀找錢,同樣也需要具備一定的電腦知識,只有這樣才不會被時代給淘汰。