如今越來越多的商家企業開始采用會員卡制度的營銷手段，這種方法不僅可以提升營業額，還能增加用戶黏性，提高顧客的回購幾率，那么如何才能做好會員卡營銷策劃方案呢?下面就隨小編一起來了解一下吧!

　　一、根據品牌定位和產品性質，設計合適的會員體系

　　品牌首先要確定會員營銷對于品牌傳播和產品促銷的價值，再根據自身的性質和定位，設計出符合企業發展戰略和經營模式的會員體系，一般來說，當下企業的銷售模式主要有線上和線下兩種，適用于這兩種經營模式的會員體系之間存在著一定的不同;而企業階段性發展戰略中的營銷目的也各不相同，是更傾向于傳播品牌開拓新市場，還是側重于留住老顧客，建立穩定長期的市場，其會員體系中都應該考慮到，對其目的做出相應的服務和利益分配。

　　二、研究調查目標市場和人群，借助先進技術進行分析，推出智能化服務

　　當下的營銷模式普遍存在更加精細化的趨勢，精準營銷、超級客戶等相關的概念更加深入人心，要進行精細化的營銷，必須要對目標市場進行調研、細分和全面的分析，了解不同圈層中的消費者具有哪些普遍的特點和需求。可以借助大數據、云服務等多種互聯網技術對市場和消費者進行數據的整合和分析，并在此基礎上推出更多具有針對性的個性智能服務，在提供更加方便貼心的服務的同時，滿足和培養客戶更多的消費需求。

　　三、結合線上與線下渠道，借助多種方式進行推廣和傳播吸引更多消費者

　　線上和線下渠道多樣，企業可以綜合起來建立會員體系，提供立體全面的服務。在借助會員特權和優惠服務吸引、留住客戶的同時，還需要考慮到會員制的推廣和宣傳，只有讓大眾了解會員制的存在和利益點，才會有需要服務的客戶對其產生興趣。無論是會員制還是品牌本身的推廣，企業都需要運用宣傳手段來達成，在這過程中，往往可以借助其他的營銷方式與會員營銷進行整合傳播。

　　四、重視品牌與客戶之間的交流互動，建立更多的情感聯系，鞏固已有的市場

　　會員制不僅要用特權和優惠滿足客戶更多的物質心理需求，還需要注重客戶的社交需要和情感需求，服務做到個性化和人性化的同時，還應該加強品牌與客戶、客戶與客戶之間的溝通交流，可以打造友好的社交和內容社區，適時推出交互活動，建立更多的情感聯系，令會員對品牌和平臺產生更多信任和依賴，從而鞏固已有的客源，維持穩定的市場。

　　我們再一起來看看國內會員卡營銷制度做得比較好的案例：

　　孩子王是國內的一個母嬰童銷售品牌，其重度會員制度在同行業品牌中非常典型。孩子王根據其品牌和產品定位，將目標市場鎖定在中產階級家庭，采取線上線下的運營模式來進行全渠道運營，而其會員制度也同樣能夠在線上線下進行實行。

　　孩子王不僅擁有實體產品銷售，還提供育兒顧問服務。成為其會員則能夠享受線上線下產品優惠，免費送貨上門、免費上門育兒服務以及線上24小時育兒問答等。為了吸引客戶成為會員，孩子王培養專門的育兒團隊，和會員形成一對一的教學問答，借助這樣的“師徒關系”建立起友好平等的感情聯系;此外，孩子王還綜合情感營銷、場景營銷等多種營銷手段，頻繁創辦活動，推廣品牌和會員，提升會員體驗，吸引更多消費者加入。

　　孩子王不僅推出線上線下的多項優惠和特權，還建立社交平臺，創建內容和交流社區，舉辦線上活動推出原創內容，加強品牌與客戶、客戶與客戶之間的交流和互動，為年輕媽媽們打造一個能夠交流心得、分享經驗的自主平臺。

　　孩子王的重會員制度為其品牌帶了良好的收益和品牌口碑，其銷售收入有95%都來自會員。品牌利用大數據和網絡技術對客戶群進行深入和差異化分析，了解目標群體的特點和需求，并對此作出了精準的、針對性的會員營銷策略。而線上線下的交互和服務，令其會員制度更加全面與完善，從而獲得了巨大的成功。

　　會員卡營銷方式多種多樣，不同的會員體系各具特色，因此商家可以根據自己的產品特性選擇適合自己的會員營銷方案，引導客戶成為會員，從而帶來更好的服務和體驗，當會員客戶累計到一定的程度，就能獲取一個更加穩定的市場實現企業和消費者的共贏。