健身房會員管理不好做?不如看看這篇!
愛美之心人皆有之,因此現代生活中健身越來越成為大家的選擇徒手健美操、韻律操、形體操等健身項目還可以使身體強健。那么作為這樣一份受歡迎的項目,健身房的會員管理應該如何做呢?如果開業前都需要預售,有效期如何控制呢?接下來hishop小編一一為大家講解.
1:開始預售時可以直接填寫登記當天的時間。到會員卡管理系統開啟首次簽到更新過期時間功能,那么正式開業時會員過來簽到之后,自動會開始計算有效期,不用擔心需要重新更改會員信息的問題。
2:辦理健身房的月卡,季卡,年卡會員直接在登記的時候選擇對應的卡類。可以事先設定好卡類的到期時間,辦理會員的時候勾選卡類過期時間將會自動跳轉,不用手動編輯。辦理會員時也可以拍照存檔,以免多人使用同一會員卡。或者開啟指紋驗證功能,會員到場健身,直接簽到進場即可,不限制次數。
3:健身房除了年卡月卡還有私教課。可以在系統設定課程,為會員充值私教課次數,來一次刷卡一次,刷卡之后次數就會自動減少。
商家要想管理好健身房客戶關系,除了需要給客戶一些福利之外,還需要從產品、服務等方面去考慮。通過健身房會員管理系統中的相關功能,商家可以全方面的記錄客戶的相關信息,通過記錄客戶的聯系方式,可及時與客戶進行溝通交流,對客戶提出的建議及時做出改進,從而讓客戶有良好的健身體驗。也可以通過會員管理系統對接本健身房的微信公眾號,將活動內容推送給客戶,或者通過短信功能告知客戶,從而激活他們進店消費。