日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)了會(huì)員營(yíng)銷的發(fā)展。隨著越來(lái)越多的實(shí)體商家在會(huì)員制的實(shí)施下，享受到了會(huì)員營(yíng)銷帶來(lái)的便利，有效地幫商家解決了顧客獲取難、店鋪流失大的經(jīng)營(yíng)難題。許多傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)營(yíng)者開始相互模仿，開展會(huì)員制的門店逐漸增加，導(dǎo)致會(huì)員消費(fèi)選擇增多，會(huì)員活動(dòng)反應(yīng)和重復(fù)消費(fèi)的概率逐漸降低。那么，商家應(yīng)該如何利用免費(fèi)會(huì)員管理系統(tǒng)來(lái)提高會(huì)員的消費(fèi)率呢?

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，以傳單、海報(bào)為主的傳統(tǒng)推廣方式效果不斷衰減，同時(shí)消費(fèi)者在面臨購(gòu)物選擇時(shí)，更加側(cè)重于對(duì)門店市場(chǎng)口碑、顧客信任以及消費(fèi)體驗(yàn)的考察。

為了更好地建立會(huì)員互動(dòng)，樹立企業(yè)形象，商家借助社交平臺(tái)——微信，申請(qǐng)企業(yè)微信公眾號(hào)，授權(quán)綁定至門店免費(fèi)會(huì)員管理系統(tǒng)，這樣門店顧客到店消費(fèi)辦理會(huì)員時(shí)，可自助掃碼領(lǐng)取微信會(huì)員卡并關(guān)注微信公眾號(hào)，通過(guò)這樣的方式，將線下的客源轉(zhuǎn)化為線上的粉絲流量，定期編輯發(fā)布圖文，開展品牌宣傳、會(huì)員營(yíng)銷，完善了微商城設(shè)置以及微信支付申請(qǐng)的商家，還可以借助微信會(huì)員卡功能實(shí)現(xiàn)銷售與支付等諸多環(huán)節(jié)服務(wù)。

前面有提到的消費(fèi)體驗(yàn)，對(duì)于門店提升會(huì)員粘性以及整體復(fù)購(gòu)率起著至關(guān)重要的作用。而消費(fèi)體驗(yàn)的提升則依托于門店精準(zhǔn)營(yíng)銷以及個(gè)性化營(yíng)銷工作的開展，只有以會(huì)員需求為營(yíng)銷重心，門店才能為顧客提供合適、舒適的購(gòu)物環(huán)境以及消費(fèi)服務(wù)，從而滿足會(huì)員對(duì)消費(fèi)體驗(yàn)的需求。利用免費(fèi)會(huì)員管理系統(tǒng)的信息化會(huì)員管理，商家可以對(duì)會(huì)員資料、消費(fèi)數(shù)據(jù)以及個(gè)性化屬性信息進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，從而真正掌握不同會(huì)員的需求差異，給會(huì)員添加會(huì)員標(biāo)簽，進(jìn)行分組營(yíng)銷，精準(zhǔn)出擊，直接會(huì)員消費(fèi)痛點(diǎn)。同時(shí)，員工可根據(jù)單一會(huì)員的個(gè)性化信息，定制專屬服務(wù)以及產(chǎn)品推薦，促成有效成交，同時(shí)收獲會(huì)員好感，贏得行業(yè)口碑，填補(bǔ)品牌營(yíng)銷短板。

會(huì)員的管理和維護(hù)決定了門店經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，因此會(huì)員營(yíng)銷對(duì)于商家而言必不可少，免費(fèi)會(huì)員管理系統(tǒng)豐富的營(yíng)銷工具，囊括了優(yōu)惠活動(dòng)、消費(fèi)提醒、積分營(yíng)銷等，能夠滿足絕大多數(shù)商家的營(yíng)銷需求，更好地實(shí)現(xiàn)商家的拓客引流，逐步提升店鋪客源質(zhì)量，篩選優(yōu)質(zhì)客戶，為門店持續(xù)貢獻(xiàn)更多業(yè)績(jī)，帶動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展！