2023年自有會員營銷成本最低感覺是個偽命題?
自有會員營銷是現在數字化營銷中的一個熱門話題。不少人認為,與其他渠道相比,通過自有會員營銷所需的推廣成本是最低的。但是事實真的如此嗎?
1. 自有會員獲取成本高于想象
首先,如果要進行自有會員營銷,就需要擁有一定數量的會員基礎。而想要得到這些會員并不容易,這樣的成本也不低。一般來說,獲取一個新的會員需要投入很大的資金和精力。從各種渠道引流,運用優惠券、積分等手段讓陸客成為新顧客,并促使他/她變成重復購買頻次更高的忠誠會員。
2. 會員關懷成本也占據不小比例
其次,在擁有了大量自有會員后,我們還需要花費不少成本去進行會員維系和關懷。從提供給用戶更加個性化的商品推薦,到提供專屬VIP服務體驗,每一個環節都需要付出額外的營銷成本。
3. 自有會員轉化成本同樣不可忽視
最后,我們需要考慮的是自有會員進行轉化的成本。雖然與其他廣告渠道相比較,自有會員轉化率往往會更高,但并沒有消除轉化率帶來的成本壓力。營銷人員仍需投入不少的時間和資源來為會員提供個性化購物體驗,并持續拓展會員數量和活躍度,保證自有會員業務的長遠發展。
綜上所述,自有會員營銷雖然在某些方面節省了部分推廣的資金,但需要投入到會員獲取、關懷和轉化等各環節中的成本也是不容忽視的。因此,自有會員營銷成本最低感覺是個偽命題。