2023年為什么外部流量這么重要?
外部流量對于私域經營來說,是至關重要的。
1.拓展受眾群
在私域運營中,已有用戶對品牌產生了認可和信任,但這只能滿足現有粉絲的需求,無法擴大影響力或進一步挖掘市場。通過引入外部流量,可以帶來新的用戶群,進而提升銷售額和知名度。
2.豐富內容形式
私域資產主要包括社區、電子郵件、微信公眾號、小程序等,雖然渠道有限,但也容易在同質化內容中陷入僵局。吸引更多的外部流量意味著可以通過更多的內容形式、互動方式和平臺資源來提升用戶體驗。
3.數據收集與分析
信息流轉、社會化分享等機制使得外部流量可以快速地將品牌傳播出去,同時也帶來了更多的數據。在數據分析上,結合不同來源的數據可更全面地把握行業趨勢和用戶偏好,為私域經營提供更有價值的決策依據。
4.降低用戶獲取成本
相比內部流量,外部流量可視為免費獲取的流量。尤其在人工、廣告等推廣成本越來越高的背景下,通過優化搜索引擎和社交媒體的傳播效果,可以將用戶獲取成本控制在一個相對較低的范圍內。
5.協同效應
外部流量的引入,與私域經營互為裨益。以電商舉例,外部流量主要用于吸引新客戶,私域流量則是利用好已有的用戶資源實現復購和轉化。二者間的數字技能可以實現優勢互補、共同增長。