搭建私域流池中，到底是兩大關鍵點需要實戰突破，需要優化好？

私域流量池的構建，除了基礎設施的搭建，最主要的兩個點是引流和運營。一方面，若引流做得不好，即使搭建出穩定的私域，也難以形成足夠的規模；另一方面，對于引入的流量，如果運營不到位，那么這些流量只會迅速地流失。

1. 引流

引流是私域搭建的第一步，其中有兩種主要類型：站內引流和站外引流。站內引流通過公眾號、視頻號等渠道發布內容吸引用戶，并促使其進入私域；而站外引流則需要將目標用戶從站外的渠道引導至微信端的私域。

在現階段，如抖音、快手、百度等公域平臺流量相對飽和的情況下，微信站外引流可謂相對藍海，競爭度較低。此時，借助摩爾企服旗下的天天外鏈，用戶可以通過一鍵點擊跳轉到微信端，實現高效便捷的引流。

2. 運營

實現了引流，私域流量池似乎已初具規模。但這僅是第一步，私域搭建中的第二大關鍵點——運營，才是鞏固和提升私域流量的關鍵所在。如何將這些流量轉化為持續、高價值的客戶？這就需要針對私域獨特的特性進行精細化運營。

對于私域運營，可以掌握一個利他主義的原則，即善待用戶、符合其期望、解決其需求，以此來建立與用戶的互信關系，進而形成客戶的價值體驗、復購率和傳播力等關鍵指標。不同行業在實際操作上也會有所不同，需要根據實際情況進行調整和創新。