一、了解私域流量

私域流量是建立在用戶信任關(guān)系上的精細化運營，是可以隨時觸達、自由控制、反復(fù)使用的私有用戶流量，與之相對應(yīng)的是公域流量。 私域的定義為我們提供一個和顧客更多親密接觸的 “通道”，也就是說我們可以通過私域的方式精準的找到目標用戶，并且積累他們的興趣愛好以及喜好的數(shù)據(jù)，使得我們?yōu)槠渫扑]相關(guān)的商品或者服務(wù)這才是最重要的。

打個比方，你是做實體店的商家，通過店面內(nèi)直接吸引的客戶算是“公域流量”，而當對于這部分顧客進行精細化運營并與他們建立信任關(guān)系，能夠反復(fù)對他們進行營銷，那么他們就是您的“私域流量”。

例如，在當前市場環(huán)境中，微信正是目前最適合做私域流量的平臺之一，可以打造個人朋友圈，獲得更好的自由度。

二、運營私域流量

1.建立個人IP

這是做私域的第一步，需要打造自己的IP和人設(shè)，使客戶簡單地了解您并知道您的品牌有什么樣的價值同它們有什么關(guān)系，否則吸引的流量將是無用的。

因此，重點考慮建立圍繞您提供產(chǎn)品為主題的人設(shè)。比如，如果您賣嬰兒用品，圍繞母嬰打造人設(shè)最為有效。從以下兩個方面入手：

1）功能屬性

通過展示能夠解決目標用戶問題以及為其提供特殊優(yōu)惠等內(nèi)容，針對其提供配套服務(wù)。

2）性格屬性

針對人設(shè)的塑造，請注意朋友圈的內(nèi)容，與客戶進行互動，營造更多的人性化親和力。

2.引流私域客戶

做私域，首先需要從公域中找到用戶進行引流。以下介紹3種引流方法：

1)線下引流

開實體店會獲取自己的自然流量，將線下客戶導(dǎo)入線上，實行精細化運營。

2)線上自媒體平臺

可以在小紅書、抖音、知乎、微博等平臺運營賬號，通過內(nèi)容獲取更多關(guān)注。