一、 渠道天然優(yōu)勢(shì)，數(shù)字化賦能

企業(yè)微信作為依托于微信生態(tài)的平臺(tái)，本身就是巨大的免費(fèi)流量，附帶巨大的勢(shì)能和資源。而企微金融方案的出現(xiàn)，彌補(bǔ)了客戶經(jīng)理在能力上的缺陷，能夠數(shù)字化賦能客戶經(jīng)理，使得規(guī)模化深耕成為可能。銀行可以依托企微渠道的天然優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)高效挖掘客戶潛在商機(jī)的目的。

二、利用企微工具，助力高效“種草”

在企微中，客戶經(jīng)營(yíng)主要分為“種草”和“拔草”兩個(gè)階段。

在“種草”階段，客戶經(jīng)理可以通過企微朋友圈、1V1交流等方式針對(duì)性經(jīng)營(yíng)，養(yǎng)成目標(biāo)客戶的認(rèn)知，激發(fā)客戶的金融需求，從而擴(kuò)大潛在客戶的“魚塘”。而借助金融方案系統(tǒng)，銀行能夠基于企微生態(tài)結(jié)合各方優(yōu)勢(shì)，打造行內(nèi)客群經(jīng)營(yíng)SOP，讓客戶經(jīng)理實(shí)現(xiàn)高效“種草”。

三、做好客戶經(jīng)營(yíng)，完成“拔草”轉(zhuǎn)化

在銀行傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式中，銀行一線常常在“信息觸達(dá)”環(huán)節(jié)耗費(fèi)了大量時(shí)間。客戶經(jīng)理無(wú)法專注于打造專業(yè)人設(shè)、經(jīng)營(yíng)客戶等重要環(huán)節(jié)，導(dǎo)致客戶信任度不高、轉(zhuǎn)化率較低等問題，難以完成“拔草”轉(zhuǎn)化。