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家居建材行業怎么打造私域流量?
1. 私域直播解決獲客成本高的問題
隨著電商流量紅利消退,獲客成本越來越高。以2018年為例,中國網購人群同比增速降至14.4%。京東和阿里巴巴的獲客成本也大幅提升,分別為1503元/人和306元/人。傳統家居企業更需要尋求其他方式來減少獲客成本。私域直播間的客戶具有粘性高、流失慢、轉化高的特點,可以反復營銷利用。
私域直播間需要第一批種子用戶,也就是第一批消費者。結合家居賣場多年的客戶積累,可以選擇線下會員客戶引流私域直播間,利用裂變系統進行老帶和新帶的裂變,延伸客戶邊界。這樣做有助于引流家居私域直播間的運營轉化。
2. 私域直播提高客戶粘性和轉化率
可以將直播訪問鏈接分組發送給不同的消費群體,這有助于提高客戶轉化率。同時,私域直播間對于客戶來說更具有粘性,可以定期推出一些優惠活動、分享家裝經驗等內容,增強寓購買體驗,并增強客戶對企業品牌的信任度。
3. 利用社交媒體和內容營銷提升私域流量
家居企業可以通過社交媒體平臺如微信公眾號、微博等建立自己的品牌形象,發布相關的家居生活內容,吸引用戶關注,提供優質服務。此外,還可以從垂直領域出發,尋找合作伙伴進行聯合推廣,擴大私域流量。