而小編在設計微信小程序也是基于以上轉化漏斗模型為主線，結合商家及顧客需要分析，設計既能滿足商家拉新及留存需要同時也能吸引顧客線上購買，線下到店消費。

（1）獲取用戶

新產品獲取去新用戶的方式有多種，包含營銷玩法‘、口碑傳播，運營推廣等，而小編在設計開發微信小程序是主要包含以下幾種：

• 豐富的老帶新營銷玩法：通過設計小程序拼團、砍價等具有強社交屬性的營銷活動，同時依附于微信這個超級流量池，解決小程序推廣及拉新等難題。
• 分銷提成機制：通過申請成為商家的分銷商，通過邀請、再分享產生交易后可獲取一定金額的分享提成及邀請獎勵，利用用戶薅羊毛的心理，不斷通過分享吸引用戶及獲得金錢獎勵。
• 多重分享入口：依附于微信社交屬性及巨大流量池，利用用戶獲取優惠的心理及豐富的店鋪和手藝人信息，設置多重分享入口，并且相對于微信小程序來說用戶的操作投入低，點擊即用，用完即走。

（2）提升活躍

• 新人優惠：提升活躍的第一步也是最有效的方式就是新人優惠，當用戶第一次進入微信小程序后，為新用戶進行新人專享優惠，使得用戶的下一步決策有了一定的心理暗示，且基于本地服務行業到店消費屬性，新人專享一般會設置較大優惠力度，只要產生購買行為并到店消費就有機會通過服務的轉化為店鋪的會員。
• 優惠券：除了新人優惠，當用戶第二次進入或者老顧客進入微信小程序之后，也是設置其他獲取優惠的途徑，比如日常營銷活動及優惠券。持續刺激顧客產生購買行為。
• 提升興趣點的內容：對于服務行業尤其是美容美發行業，用戶對于手藝人及店鋪信息了解有一定需要，直接影響到我能否享受到優質服務及最終效果能否達到心里預期。所以增加手藝人介紹及作品、店鋪特色等優質內容，能夠吸引用戶及提升興趣點，從而刺激消費。例如抖音“一個人帶火一座城”也是優質內容營銷的最好例證。
• 口碑：線上消費決策很大一部分來在口碑傳播，好友推薦、評論瀏覽等是產生消費欲望的重要因素，所以增加項目、手藝人、營銷活動等評價也是非常有必要的。

（3）提高留存

• 在線預約：增加在線預約后到店消費即可以解決到店消費需要等待，時間安排不合理等世間塵本問題，也可預約自己想要指定手藝人服務的需要，減少用戶時間的浪費及到店后常用技師請假及正在其他顧客服務的問題。
• 優惠券及營銷活動：優惠券及營銷活動本質是商家讓利去吸引更多用戶消費，降低消費門檻，提升營業額，所以增加豐富的優惠券類型供用戶選擇，還有銷客多銷客多秒殺小程序微信小程序及抽獎的互動營銷玩法，吸引新用戶的同時回饋老客戶，從來帶來更多消息形成口碑傳播。
• 潛在顧客信息收集：將在微信小程序中產生過交互行為的用戶信息收集起來，導入商家后臺系統轉化為潛在客戶，方便后續營銷活動的觸達及客戶關懷，使顧客感受到被尊重，方便后續轉化為店鋪會員。
• 評價：顧客到點擊消費后，會對服務及手藝人有打分，符合貨超出心理預期，會有好評及后續推薦，反之則會吐槽。
• 消息觸達：線上消費、購買、預約等相關信息實時同步，尤其是消費明細及退款信息。

（4）提升收入

• 優惠券及營銷活動：商家可根據店內運營情況，靈活發布優惠券及營銷活動在刺激消費，帶動店鋪的客流量及營業額的提升。
• 推薦辦卡：在不影響用戶正常購買流程的基礎上，訂單頁推薦用戶辦理會員卡轉化為店鋪會員，用戶會選擇辦卡的前提一是會員卡相對直接購買來說優惠力度較大，二是對于商家及手藝人人服務的認可，想要繼續在店里消費，所以線上辦卡的入口一定要合理，不能影響用戶正常的購買流程。
• 資金安全：對于顧客尤其是辦卡會員來說，對于自己的會員卡余額及消費明細可以實時查詢，可以做后續決策， 向線下辦理的會員卡綁定在微信小程序卡包中，可實時查看預約及消費明細。

（5）傳播分享

在上面各種拉新、留存、提高活躍等環節的前提，培養一批新的優質客戶去自傳播去帶動新的流量，形成拉新-留存-再拉新的閉環，可以通過邀請好友參加活動、優惠信息分享、手藝人及店鋪推薦等。

• 活動分享：設計開發強社交屬性的營銷活動，例如可邀請好友參團、邀請銷客多銷客多好友砍價營銷工具營銷工具、分享增加抽獎次數，在自身享受優惠的同時又可為店鋪帶來新的流量，同時也解決通過高額燒錢帶來短期用戶增長但流失嚴重的問題，持續為商家帶來新的流量及營業額的提升，薄利多銷。
• 手藝人推薦：對于在線下到店消費的場景，顧客一般都會常用手藝人，涉及到身邊好友問起時也會愿意推薦手藝人給到好友。
• 內容分享：除了日常剪發等需要外，美業行業更多時候是沖動消費，愛美之心人皆有之，看到別人燙染后效果非常好，又或者瀏覽到自己喜歡期待已久的發型及顏色后，消費的概率會大大增強，所以豐富店鋪特色項目及手藝人作品展示等優質內容，基于微信天然分享傳播優勢，增加顧客到店率及提升營業額有很大幫助。

其實線上產品增加豐富的營銷活動，可幫助店鋪拉新及提高客流量，但服務的優劣決定了用戶是否可以轉化為會員的最基本條件，顧客想要剪個短發你卻給剪成了光頭，我相信再大的優惠顧客也不會再次到店消費。