微信小程序有什么用途? 微信小程序有什么價值?

　　一、用戶角度

　　對于用戶來說，小程序觸及到了PC網頁、公眾號、H5、APP無法觸及到的地方，概括來說它誕生就是幫助用戶解決一些特殊需求的，比如在用戶沒有時間、想控制手機內存空間、不想下APP等等“尷尬”的時候，小程序就可以發揮它的價值了，概括起來有三點：

　　1、 使用剛需低頻服務時。小程序降低了低頻服務類APP的使用門檻，需要使用時打開小程序，用完了就可以關掉，不會一直占手機內存，不想用了還可以刪掉。這用完即走的特點正好滿足用戶使用低頻服務類APP時的需求，比如要買車票時打開小程序，買完票就關閉它，等要用時再打開，避免APP一直在手機里占內存卻又很少用。

　　2、 使用線下的服務時。小程序在線下的價值是最值得關注的，因為用戶在線下消費的需求正是“快捷”、“靈活”、“用完即走”。比如在餐館點菜，只需掃描微信二維碼，就可以接入小程序，立馬就能完成點菜，不必下載APP，也不必關注公眾號，也不用排隊等餐館的服務員，同時加載速度比H5快，付款方式比H5方便，對用戶來說，可以說是最方便的方式。

　　3、 滿足特殊場景下的個性化需求時。個性化的需求可能只會持續一小段時間，而為了這一小段時間要去下載APP常常讓用戶覺得心累，比如大家肯定都有這樣的遭遇，今天想看這部電影，下了一個播放器，明天想看那個電影，又下了另一個播放器，這時候如果使用小程序看電影，就可以完美切換了，不必在手機里下一堆視頻播放器。

　　二、APP角度

　　結合小程序對用戶的價值來看，小程序對于APP來說有好也有壞，我們分類來說。

　　1、 對于低頻率使用還沒發展起來的APP來說，微信提供較便宜及容易使用的資源,與數以百萬計的移動用戶接觸。因為對這些企業來說，要么反正無法擁有自己的APP，要么有APP但是沒什么波瀾，就會增加用戶時間，增加營銷機會，先利用小程序進行營銷，吸引一部分用戶，再引流到APP當中，所以對它們來說小程序不但不是打擊反而是有價值的平臺。

　　2、 對于高頻率使用的APP 來說，它們雖然沒有被卸載之憂，但需要在損失一定可營銷、高體驗的用戶時間，與多一個渠道帶來的利益之間權衡，因為誰也不知道小程序會成為他們的渠道，還是說他們為小程序做嫁衣。

　　3、 而對于中間的夾層，也就是使用頻次一般，簡單的、工具類APP 來說，小程序也許一個巨大打擊，上文提到，小程序最適用的場景就是“低頻”“服務”“剛需”，那么小程序很可能會搶掉此類APP的用戶。

　　三、線下商家角度

　　而對于商家來說，微信小程序很大一部分的價值來源于微信，微信將龐大的用戶精準導流給商家，還能輕松為商家提供用戶的喜好等信息。而且據小程序團隊介紹，比如用戶可以在微信“發現-小程序”里的“附近的店”找到附近的小程序，這樣一來用戶能更便捷地看到附近還有哪些小程序，那么對于商家來說，小程序所帶來客流導入就更大了。

　　結合以上幾點，筆者認為會比較有價值的小程序有以下幾種類型：

　　1、O2O服務小程序

　　以餐館為例，對他們來說做一個app相對不現實，而現在消費者只需掃描二維碼，就可以接入小程序，立馬就能看見菜單，從而完成點菜，購物等交易。不僅如此，消費過后還會留存用戶信息，相當于微信直接給商家對接了會員體系，然后通過微信輕松地了解用戶的消費習慣、偏好，針對性地做推薦、誘導購買、會員優惠等。

　　2、公眾號+小程序

　　對自媒體來說，小程序的玩法遠超我們想象。

　　首先公眾號的變現方式有了更多的可能，除了貼片廣告，用小程序開展教育培訓也是一種可能;用程序代替H5進行營銷推廣也是比較可行的一種模式。最值得期待的是，公眾號+小程序做電商，本來很多公眾號做電商變現，有了小程序之后對公眾號來說更加方便了。

　　而微信企業號則可以把小程序作為一個入口，再把流量引回公眾號。

　　3、 工具類小程序

　　工具類的小程序最適用的場景應該是“剛需”“低頻”，當用戶沒有安裝App，也不想安裝APP，但又想體驗在線預訂，不想排隊，不想支付現金的時候，工具類的小程序就能發揮它的最大價值了，比如到了汽車站、到了酒店前臺的用戶沒有安裝APP的用戶也能通過小程序達到目的。

　　4、生活服務類小程序

　　生活服務類小程序雖然和工具類很相似，但生活服務類的小程序應用場景要豐富一些，

　　使用頻率也會比工具類的高，最主要的特點是“及時”，當用戶想知道今天的天氣，想知道此刻的路況，想知道下一班公交幾點來，就會有點開小程序的欲望。