淘寶天貓雙十一應該怎么玩?終于知道啦
回看2017天貓雙11,1682億的最終交易額猶在眼前,無線成交占比突破了90%。全球范圍內,超過14萬個品牌的1500萬種商品、近10萬智慧門店、超過50萬家零售小店參與其中,將近100萬海內外商家實現了線上線下打通。
新零售在2017初現崢嶸,而據億邦動力了解,今年的天貓雙11將集聚超過18萬個品牌,除了在線交易,還將有全國各大城市的20萬家新零售門店全方位深度參與。今年雙11,阿里的新零售怎么玩,成為眾人關注的焦點。
阿里巴巴CEO張勇在會場說:“如今的天貓雙11不僅是一個網站的節日,而是全中國的商業大巡禮,我稱它為‘商業的奧林匹克’。”如今選手出場,億邦試著一一描繪天貓今年的姿態。
模糊線上線下邊界:全場景生活服務成全新發力點
一、雙十一滲透阿里系全場景應用
今年,阿里巴巴數字經濟體全面加入雙11,消費者使用阿里旗下的所有App,都可以得到促銷優惠,全面覆蓋了線下吃喝玩樂場景。本次公布的部分玩法包括:
?、兖I了么的雙十一狂歡從10月20日持續到11月18日,包括10月下旬的“瓜分10億紅包”、11月的百萬霸王餐和11.11元吃大餐等活動。
?、陴I了么外賣24小時不打烊
③眾多商超便利、鮮花水果等商家將作為新零售版塊,通過餓了么首次參與天貓雙11。
④本地即時配送體系“蜂鳥”,將更全面地服務于包括天貓、淘寶、盒馬、大潤發、阿里健康和零售通等業務。
⑤口碑將發放總計1億元紅包。
?、揠p11當天,口碑APP點單滿50元減10、滿20元減5。
?、?1月1-11日,口碑APP內提供5折吃喝玩樂套餐搶購。
?、嘈掠脩粝螺d口碑APP,享受新人專享50元大禮包。
除了盒馬、口碑、餓了么等本地生活應用,以及銀泰商場、居然之家、大潤發等新零售賣場在內,都會在今年成為雙11的有機組成體,延展雙十一的空間與概念邊界。
二、“雙11合伙人”計劃
天貓在今年首次推出“雙11合伙人”計劃——消費者只要使用阿里旗下的App,都可以積累能量值,換取天貓購物紅包。
①10月20日開始,消費者登錄手機淘寶、手機天貓,或者用優酷看視頻,用高德地圖導航,用餓了么點外賣,用淘票票買電影票,用飛豬訂酒店機票等等,都可以獲得能量。
?、?1月1日開始,在銀泰、大潤發、居然之家等商場消費,以及使用口碑App在線下消費,也都可以獲得能量。
?、?1月10日,用戶積累的所有能量可以在手機淘寶或手機天貓的 “雙11合伙人”主活動頁面兌換天貓雙11紅包。雙11當天付款時,兌換獲得的紅包可以直接抵扣,使用無門檻。
化繁為簡:也許是更純粹的補貼方案
由雙11發軔的各種補貼玩法,到去年雙11站上了風口浪尖。“跟天貓客戶學數學”爬上了熱搜,復雜繁瑣的優惠規則讓不少消費者直接放棄了優惠。今年,天貓似乎痛定思痛,決意用更簡單純粹的形式展現讓利。
一、商家全補貼
18萬個品牌商家與線下20萬家品牌門店參與補貼,所有商家都為消費者提供雙11的特別折扣或優惠券。
二、補貼過百億
①天貓將發放購物津貼與紅包超過100億元。
?、?0月20日,天貓全品類超50萬款商品開啟預售,支付定金即可獲得立減優惠。
?、墼谑謾C淘寶、手機天貓進入雙11主會場,就能領取購物津貼,提前搶大額優惠券。
④雙11當天,支持88超級會員疊加95折的品牌,將從88家提升到388家。萊卡、維密等大牌將加入。
三、優惠可疊加
天貓發放的購物津貼統一采用“每滿400元立減50元”的規則,可以跨店、跨品類使用,還能與紅包、商家優惠券、品類優惠券等平行疊加。88VIP的95折也能與津貼紅包等優惠疊加使用。
四、爆款流量新通道
天貓將在11月1日發布官方爆款清單,點擊清單中的商品名稱,就能一鍵跳轉到購買頁面。
全球化雙11:全方位務實
天貓宣布,今年雙11將首次展示“五個全球”的購物體驗——從“全球買、全球賣”的零售體系升級,到“全球運、全球付”的產品技術基礎設施升級,再到“全球游”的服務體驗升級。天貓國際、天貓海外、速賣通、Lazada等阿里巴巴所有海外業務及海外生態伙伴,將全面參與今年的雙11狂歡。重點玩法如下:
?、偬熵垏H精選了75國進口好貨,供中國消費者挑選。
?、谔熵垏H聯合菜鳥和阿里云全球率先實現了基于IOT技術的全球原產地溯源升級。消費者通過手機淘寶掃碼,可以看到所購進口商品的實時溯源信息。
?、?速賣通雙11將在悉尼時間11月11日0點(北京時間11月10日21點)開賣,到11月12日23:59分結束,首次實現48小時狂歡。
④在速賣通最大的海外市場俄羅斯,50多個本土品牌將參與當地的雙11。
⑤ 西班牙最大百貨“英吉利”將在速賣通開店,提供3000多個品類商品,并共享其線下2000多個自提點。
?、拗Ц秾殞⑻峁?個境外本地錢包。
?、卟锁B選擇從海外原產地接貨,讓進口商品盡快抵達中國國內52個港口;數據分析的應用,保障商品在國內保稅區按序入倉,避免包裹滯留。
?、嘣谒儋u通購物的用戶,有望最快三天收到包裹,大促商品在15天內簽收。
⑨菜鳥在莫斯科、馬德里、巴黎的海外倉均已開始備戰雙11,歐洲一半市場可實現72小時送達。
除了上述玩法外,今年的貓晚依舊時尚。據了解,今年的貓晚將在浙江衛視、東方衛視與優酷平臺同步直播。除了易烊千璽、張藝興、羅志祥、黃渤、陳赫等數十位明星會到場外,屆時還有全球知名的國際巨星加入,可謂為營造節日氛圍下了苦功。
張勇預測,“今年雙11當天的包裹量將肯定會超過10億個”,但包裹數量已經不是阿里關心的數字。如何更好地從線上賣貨過渡到更好地提供吃喝玩樂,或將成為阿里深入全渠道新零售的必由之路,也或是阿里目不轉睛的方向。
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