2017年7月25日.hi商學(xué)院最新消息，淘寶哪里怎么投訴賣(mài)家?淘寶投訴賣(mài)家的方法。在淘寶上購(gòu)物，運(yùn)氣不好就會(huì)碰上不良商家，比如買(mǎi)個(gè)手機(jī)，結(jié)果賣(mài)家給你發(fā)個(gè)二手的，以舊充新。這時(shí)，我們一定不能白白地被商家坑，那么在淘寶上我們怎么投訴賣(mài)家呢?Hi商記者給你支招。

可以直接撥打淘寶網(wǎng)客服投訴電話:0571-8130-7025  淘寶客服中心人工服務(wù)電話:0571-6511-2567 (處理退款、投訴、退貨、提高限額、提現(xiàn)、 解凍、認(rèn)證、賬戶激活、業(yè)務(wù) 發(fā)布、無(wú)法上架、下架、查封、信用評(píng)價(jià)。)

或者按照以下步驟進(jìn)行投訴：

　　1、登錄淘寶網(wǎng)自己的賬號(hào)，進(jìn)入【我的淘寶】-【已買(mǎi)到的寶貝】。

　　2、在已購(gòu)買(mǎi)的商品列表中找到需要投訴的訂單，點(diǎn)擊【投訴賣(mài)家】。

　　3、進(jìn)入投訴申請(qǐng)?zhí)峤豁?yè)面，首先需要選擇投訴原因，比如【違背承諾】，然后再選擇更細(xì)致的理由分類(lèi)，比如【未履行服務(wù)承諾】【未換貨】等等。

　　4、填寫(xiě)詳細(xì)的投訴說(shuō)明，敘述商家的問(wèn)題所在，以及對(duì)方不積極處理問(wèn)題的過(guò)程。過(guò)程敘述越詳細(xì)，越有利于淘寶網(wǎng)官方更快的介入處理。

　　5、最后提交上傳憑證，也就是在購(gòu)物和問(wèn)題處理過(guò)程中的淘寶旺旺聊天記錄，要能體現(xiàn)出商家當(dāng)初做了承諾，而在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)不兌現(xiàn)承諾的聊天記錄。最多提交5張聊天記錄的截圖，然后點(diǎn)擊【提交投訴申請(qǐng)】。

　　6、頁(yè)面提示投訴申請(qǐng)已成功提交。

　　在該訂單頁(yè)面可以看到投訴的當(dāng)前狀態(tài)是【等待天貓客服處理】，這樣就可以等待官方的處理結(jié)果了。

　　其次，我們還可以聯(lián)系客服電話進(jìn)行投訴：

　　1、打開(kāi)淘寶登陸你的淘寶賬號(hào)，在淘寶首頁(yè)界面的最上方點(diǎn)擊《聯(lián)系客服》。

　　2、在淘寶的服務(wù)中心，選擇電話客服，然后直接撥打《淘寶網(wǎng)集市消費(fèi)者熱線》，向淘寶官方投訴你的問(wèn)題。

3、你也可以直接百度《淘寶投訴》，然后撥打百度第一個(gè)搜索結(jié)果淘寶客服電話中的《消費(fèi)者投訴電話》。

　　以上就是淘寶投訴賣(mài)家的方法，小編認(rèn)為做人不能太忍氣吞聲，遇到不良商家，一定要拿起武器維護(hù)自己的權(quán)益。