淘寶大促期間排查優惠券出現故障怎么辦？
2017-06-30|HiShop
導讀淘寶大促期間排查優惠券故障怎么辦?優惠券不能正常使用是什么原因?hishop小編今日來分享淘寶大促期間排查優惠券出現故障怎么辦? 首先，我們要排查的是優惠券是否設置錯，把店鋪優...
淘寶大促期間排查優惠券故障怎么辦?優惠券不能正常使用是什么原因?hishop小編今日來分享淘寶大促期間排查優惠券出現故障怎么辦?
首先，我們要排查的是優惠券是否設置錯，把店鋪優惠券設置成商品，然后我們排查優惠券使用時間是否有問題，以及優惠券的優惠門檻是否有問題。
一、設置優惠劵
營銷中心-天貓營銷工具-促銷管理-淘寶卡券
最重要的是選擇好推廣信息，買家發放-全網買家可領，優惠劵會投放到商品詳情頁。其他的選項不會被投放到詳情頁，選擇相應的推廣方式，下面都會有提示，大家可以都點擊看一下。本期的話題案例很可能是優惠劵推廣方式設置錯誤。
設置好優惠劵之后，先自己領取測試一下，確保優惠劵可以正常使用。開始領取之后，定時查看領取情況，避免因數量不足導致優惠劵領取結束。
二、通過優惠監控工具，查看優惠信息。
1、輸入商品網址，點擊查詢，可以查看優惠劵狀態是否進行中。
2、查看訂單優惠詳情，可以查看此訂單使用過哪些優惠劵。
TAGS: 優惠券
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