淘寶大促期間排查優(yōu)惠券故障怎么辦?優(yōu)惠券不能正常使用是什么原因?hishop小編今日來(lái)分享淘寶大促期間排查優(yōu)惠券出現(xiàn)故障怎么辦?

　　首先，我們要排查的是優(yōu)惠券是否設(shè)置錯(cuò)，把店鋪優(yōu)惠券設(shè)置成商品，然后我們排查優(yōu)惠券使用時(shí)間是否有問(wèn)題，以及優(yōu)惠券的優(yōu)惠門檻是否有問(wèn)題。

　　一、設(shè)置優(yōu)惠劵

　　營(yíng)銷中心-天貓營(yíng)銷工具-促銷管理-淘寶卡券

　　最重要的是選擇好推廣信息，買家發(fā)放-全網(wǎng)買家可領(lǐng)，優(yōu)惠劵會(huì)投放到商品詳情頁(yè)。其他的選項(xiàng)不會(huì)被投放到詳情頁(yè)，選擇相應(yīng)的推廣方式，下面都會(huì)有提示，大家可以都點(diǎn)擊看一下。本期的話題案例很可能是優(yōu)惠劵推廣方式設(shè)置錯(cuò)誤。

　　設(shè)置好優(yōu)惠劵之后，先自己領(lǐng)取測(cè)試一下，確保優(yōu)惠劵可以正常使用。開始領(lǐng)取之后，定時(shí)查看領(lǐng)取情況，避免因數(shù)量不足導(dǎo)致優(yōu)惠劵領(lǐng)取結(jié)束。

　　二、通過(guò)優(yōu)惠監(jiān)控工具，查看優(yōu)惠信息。

　　1、輸入商品網(wǎng)址，點(diǎn)擊查詢，可以查看優(yōu)惠劵狀態(tài)是否進(jìn)行中。

　　2、查看訂單優(yōu)惠詳情，可以查看此訂單使用過(guò)哪些優(yōu)惠劵。