淘寶大促期間排查優惠券出現故障怎么辦?
淘寶大促期間排查優惠券故障怎么辦?優惠券不能正常使用是什么原因?hishop小編今日來分享淘寶大促期間排查優惠券出現故障怎么辦?
首先,我們要排查的是優惠券是否設置錯,把店鋪優惠券設置成商品,然后我們排查優惠券使用時間是否有問題,以及優惠券的優惠門檻是否有問題。
一、設置優惠劵
營銷中心-天貓營銷工具-促銷管理-淘寶卡券
最重要的是選擇好推廣信息,買家發放-全網買家可領,優惠劵會投放到商品詳情頁。其他的選項不會被投放到詳情頁,選擇相應的推廣方式,下面都會有提示,大家可以都點擊看一下。本期的話題案例很可能是優惠劵推廣方式設置錯誤。
設置好優惠劵之后,先自己領取測試一下,確保優惠劵可以正常使用。開始領取之后,定時查看領取情況,避免因數量不足導致優惠劵領取結束。
二、通過優惠監控工具,查看優惠信息。
1、輸入商品網址,點擊查詢,可以查看優惠劵狀態是否進行中。

2、查看訂單優惠詳情,可以查看此訂單使用過哪些優惠劵。
