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2017年淘寶直播盛典五大新變化玩法

2017-09-13|HiShop
導讀2017年淘寶直播盛典?淘寶直播能不能賺錢是很多人關注的一個問題,下面來談談2017年淘寶直播盛典相關的內容。...

  2017年淘寶直播盛典?淘寶直播能不能賺錢是很多人關注的一個問題,下面來談談2017年淘寶直播盛典相關的內容。

北京時間6月21日消息,亞馬遜想讓購買衣服變得更容易一些,它準備推出一個新項目,名叫Prime Wardrobe,服務允許用戶訂購衣服、保留一周,如果不需要就可以免費退還。   Stitch Fix和諾德斯特姆(Nordstrom)Trunk Club推出了“先試后買”項目,亞馬遜Prime Wardrobe與“先試后買”服務有些相似,只是“先試后買”客戶不能自由選擇衣服,亞馬遜不同,選擇是客戶自己做出的。

在“2017新網商營銷大會”上,淘寶直播負責人古默分享了淘寶直播2017年的五大升級策略,將通過大數據把淘寶直播打造成更好的生活消費類互聯網電視臺,助力商家通過直播獲取更多客戶,同時獲得更好的銷售轉化和品牌影響力。

2017年淘寶直播盛典五大新變化玩法

以下為整理過后的古默演講內容:

對于淘寶直播來講,我們一直強調淘寶直播是生活消費類直播平臺。在2017年,我們要在生活消費類直播平臺上面加一個關鍵詞叫做大數據,在2017年我們會通過大數據繼續打造更好的生活消費類互聯網電視臺。

 

我們現在有大量傳統的電視臺節目制作、電視臺的合作加入,淘寶直播未來將成為一個類似于電視臺的平臺,為不同消費者、為不同商家朋友去提供不同的內容。

2017年淘寶直播的五大升級,分別是人群、內容、流量、玩法和商業化。

人群升級:向中高端消費和男性人群縱向滲透

首先是人群升級。對于淘寶直播,我們在2016做了一個橫向擴充,現在已經做到了24小時都有直播。就受眾群體來講,2016年得出的受眾群體,年輕女性群體是這個大盤的用戶,畢竟喜歡購物的人、喜歡剁手的還是女性多一些。2017年我們要做的第一個升級,我們的目標用戶希望做到的是中高端消費人群。我們已經通過一年時間讓更多消費者建立起對淘寶直播的信任,對淘寶直播主播的信任,對淘寶直播欄目的信任。這一年時間讓他們知道通過淘寶直播選購自己的商品,或者得到自己的消費決策是靠譜的。

其次我們現在發現女性用戶太多了,男性用戶進來不知道看什么,也不知道買什么。現在我們已經開始做專門男性頻道的孵化。我們通過大數據分發的能力,在不久的將來,在男性用戶進入淘寶直播之后,呈現給他的是適合男性用戶觀看的內容或者購買的商品。

內容升級:加強人格化、主題化和強互動

第二是內容升級。首先講的是主播的UGC,我們要把人格主題和強互動再繼續往上提,爭取做到極致;特別是關于主題化,我們會把UGC升級為PUGC。我們認為只有有一技之長或者只有有專業特長的主播提供的內容,才能更好地為商家服務,才能更好地為消費者決策作出正確的建議。

我們剛才提到過,除了基礎的主播層面的內容升級,讓這個內容更加專業化以外,我們在平臺的展現上面也會做新的升級。現在更多是通過不同的品類,比如美妝、潮搭去把主播或者把內容進行分發。在最近一次改版的時候,我們會繼續場景化的分發,像肌膚小組下面,這下面分發的就是肌膚的問題,如長痘痘了怎么辦等等問題。在這種場景下,我們認為對消費者的價值或者對商家的價值會更高一些。

我們在2017年會加大投入并尋求更多的合作伙伴,來制作出更加精美和更加專業的PGC內容。2017年的目標,要共同打造100檔優質PGC欄目,這些欄目可能對品牌需求更高的品牌商家有更大的幫助。

對淘寶直播不是特別了解的用戶,會覺得是不是就是購物平臺,或者是不是就是一個賣商品的地方?其實淘寶直播不僅僅是一個賣貨的平臺,我們希望從售賣商品到售賣服務都可以做。售賣服務包括健康、教育、情感、星座等等,都是可以交流的話題,在這些話題當中做一些售賣、做一些種草的環節,我們覺得效果可能比你單純叫賣好很多。比如我們跟阿里健康合作了一檔欄目,叫做《麻辣醫生》,講了涉及到健康的一些問題,這些是我們希望在2017年有所突破的環節。

對于主播來講,2017重點是在前面加大數據三個字,大數據能干什么呢?我們現在不斷地搜集主播的檔案,在搜集主播檔案的同時我們有精準的粉絲畫像,基于兩者的匹配我們能夠做到的是智能分發。很多商家找主播合作的時候,不太了解這個主播背后的或者這個欄目背后粉絲什么樣的情況。我們現在做到基礎的一步,在后臺里開放這部分數據,你能夠清晰地看到每個主播或者欄目粉絲是什么樣的群體,包括年齡、喜好,甚至地區。這塊對商家的選擇,或者對于主播維護自己的粉絲都有比較大的好處。未來可能我們還會有更多的智能分發的一些產品和玩法出來。

流量升級:加強粉絲運營

再就是流量的升級。粉絲對于一個主播或者對于一個商家來講,他的價值和意義越來越高,現在越來越多的商家想知道到底是誰買了我的產品,買了我這個產品之后對我的品牌、對我的產品到底什么樣的態度。現在更多是通過一些買家秀,或者通過一些評價,甚至在買之前如果有可能通過客服旺旺了解相應的問題。但我們在流量升級過程當中做了一些基礎的配置,比如我們有粉絲群,現在不管是主播還是商家,只要你有相關的直播權限,你都能夠建立粉絲群,而且加群也非常簡單。還有站外引入,不管是商家還是主播,在站外或多或少都有自己的流量,或者都有自己的宣傳、宣導。如果你們通過淘寶直播把相應站外流量引入,引進來的用戶就能夠跟你進行強互動,就能了解你想說的,你也能了解用戶想問的。我們認為這是一個比較好的互動形式,和比較好的維護自己用戶和粉絲的潛在用戶的形式。

再就是平臺。對于平臺我們做三件事情,第一件事情,我們現在一直強調內容營銷,我們會選取優質內容進行浮現,讓更多優質內容獲得更多暴光。第二我們進行精準人群推送,我們希望把直播內容推薦給真正需要的用戶。第三是我們會結合外部的流量,因為無論是優酷還是微博,跟我們都有千絲萬縷的關系,在淘寶直播未來不管是內容輸出還是直播的輸出,其實都有更多互動的形式出去。

玩法升級:多種品牌商家直播玩法,升級商家運營模式

再就是玩法升級。我們希望把淘寶直播打造成最好用的電商直播工具或者最強大的直播平臺。淘寶直播馬上會上線一個專屬于主播的APP,可以讓主播更好的服務于自己的粉絲,當然也包括商家自己做主播。

這里想講直播切片,就是也就是直播+短視頻,這個在直播平臺我們是第一家玩的,非常好的移植到了電商直播領域。未來這個切片功能我們可能還會做更進一步的開放,我們會升級為店鋪運營的方式,用戶在搜索完產品或者進入店鋪的時候能夠直接進入這個切片,成為這個產品的介紹。

我們馬上要上線VR直播了。VR直播沉浸感特別強,對于很多商品和品類可能會有相應的體驗和訴求,包括提升技能、創新營銷,最終希望不管通過什么樣的形式和不管通過什么樣的玩法,都能夠實現打爆的效果,讓商家通過直播獲取更多客戶,同時通過直播也能夠獲得更好的銷售轉化或者品牌影響力。

除了商家自己做直播和請UGC主播以外,商家品牌的發布會和活動直播可以做很多定制化產品。包括很多KA品牌,在做自己活動的時候需要做一些玩法和定制。商家品牌冠名的直播,包括包場的主播,以及跟PUGC合作。

商業化升級:進行CPS升級,V任務強化和商品池&供應鏈升級

最后是商業生態的升級。商家和主播也好,欄目也好、機構也好,一定要有一個良性的商業模式才能把這項生意或者這個業務做得更好。對于2017年,商業模式的升級主要是三個:第一是CPS的升級,我們會有越來越多的商家去給到直播相關的特定傭金比例、特定的合作模式;第二是我們的V任務強化,V任務也會成為一個商家和主播、商家和欄目之間有效的溝通橋梁;最后是商品池和供應鏈升級,我們會做出來一個供應的商品池,讓主播推薦商品池里面優質商品。供應鏈的升級,這更多針對主播和商家主播,我們有很多商家主播跟1688在內的供應體系做相應合作,在做商品主播的同時能夠做更好的商品的呈現或者商品的獲取。

 

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