如何優化店鋪商品詳情頁面?
企業商家在搭建店鋪商品頁面的時候,不同的領域、企業、類目等,店鋪頁面都是存在很大差異的,即使有很多第三方的網頁優化公司,他們能提供的模板也不能滿足挑剔的受眾,所以,如何優化企業的網絡頁面,也是企業有必要去考慮的事情,下面就和銷客多微商城小編一起來看看吧!
一、商詳頁應用場景分析
1、用戶進入頁面路徑分析
從站外進入商詳頁的新用戶,商詳頁相當于首頁,因此要具備商品導航、搜索欄、頻道欄
所以商詳頁重點梳理:
(1)商品價格
(2)促銷信息
(3)商品基礎信息:圖片、標題、運費、屬性、售后服務等
(4)立即訂購、加入進貨車按鈕,保證能在首屏顯示
2、從新老用戶角度分析
新用戶:關注網站頁面效果、可信度、服務保障等
老用戶:已適應網站布局,突然改變會不適應。關注瀏覽歷史,多方面比較后才會下單
瀏覽維度:首次訪問網站的用戶,非首次訪問網站的用戶—網站/店鋪的曝光度
交易維度:首次下單采購的用戶、復購用戶—網站/店鋪的成交率
所以在頁面設計時結合上述要考慮:
頁面視覺、交互,關注用戶體驗,簡化用戶采購操作
頁面結構、產品功能避免大范圍調整,考慮老用戶的使用習慣
此外,商詳頁還需關注的點:
商品導購信息:商品基礎信息+他人行為(評分、評價、銷量、收藏數、分享數等)
價格需求延伸:促銷信息要凸顯現價和原價的比較,讓用戶明確感知優惠了多少
具備采購意向的操作:收藏、咨詢、進入進貨車、立即訂購
二、頁面組件化配置
1、商詳頁組件梳理
組件拆分時,可以結合實際場景,拆分到合適的維度。
2、前端組件化平臺
所謂的前端組件化平臺,大家可以理解為管理商詳頁所有抽離出的組件平臺,該平臺主要面向研發人員或者實施顧問。
組件與布局的結合應用,搭建出不同主體框架樣式的商詳頁,應用至不同的租戶。該平臺具體實施方法,不再在此描述。主要是分享商詳頁的組件配置思路,而不再僅限于主體框架每次都需研發人員重新開發。
當然了,組件化配置商詳頁也可以關聯到類目,不同的類目,可以配置不同功能和樣式的商詳頁。
3、商詳頁可視化裝修
通過組件化方式配置商詳頁主體框架時,可以在不同的布局、不同的區域保留不同的擴展點。所謂的擴展點,即開放給各店鋪可靈活裝修的區域。店鋪可以通過產品詳情頁裝修,在商詳頁不同的可裝修區域(擴展點),選擇模塊進行可視化裝修。
三、流程與規則
流程類型:
頁面加載流程
按鈕操作流程(如:立即訂購、進入進貨車等)
1、頁面加載流程
不同狀態,不同業務會對應不同的商詳頁,比如:下架商品、詢價商品、拼團商品等等。
除此之外,加載時還需根據某些信息,展示對應的信息。比如:商品的區域價、用戶是否登錄,登錄后是否有會員價等等。
2、按鈕操作流程
商詳頁的一般常見性操作:立即訂購、加入進貨車、收藏商品、分享商品、收藏店鋪等等。
對于此類功能性操作按鈕,要注意是否需要進行用戶是否登錄、用戶身份及相關業務的要求。
舉例:觸發立即訂購,結合當前系統的業務,需要進行:是否登錄、是否風險名單用戶、是否黑名單用戶、起訂規則是否滿足、配送區域是否滿足等等規則校驗。
3、規則提示交互規范
校驗規則視具體業務而定,當用戶不滿足某些規則檢驗時,需給出相應提示及告知用戶下一步如何操作。
由于商詳頁,或者整個商城(如首頁、頻道頁、列表頁等)存在很多規則校驗,建議整理出交互提示規范,相同或者同類場景,統一交互提示規范。
在店鋪的頁面設置上,企業可以結合上述信息進行改善,更重要的是企業自身去調查了解自己目標客戶的需求喜好,因為我們的目標的客戶,是銷售額,銷客多微商城。
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