在網絡時代下，各行各業(yè)都與網絡有著或深或淺的關系，更有些行業(yè)就是在網絡上出現(xiàn)的，其中電商行業(yè)的崛起給商家們帶來了很大的便利，在網絡上營銷產品能給商家們帶來很大的優(yōu)勢，為了不落后于他人，越來越多的商家開始將生意重心轉移到了網絡上，很多商家選擇了微信上的小程序商城，不過有些商家在經營小程序的時候可能會被用戶投訴或是競爭對手的惡意刷評論，那么這些對商家有用嗎?怎樣避免呢?

　　1、提高商城口碑

　　在這里小編可以明確的告訴各位商家，若是惡評太多的話，那就有可能被封號，而且就算沒被封號，用戶選擇在一個口碑差的小程序商城中消費的可能性非常低，所以商家們一定不能獲得太多的惡評，而是要努力的去提高商城的口碑，那么這件事可以從哪些方面做起呢?小編認為首先要做好的就是保證產品的質量，高質量的產品自然會引起更多的用戶消費，名氣也會越來越高，然后便是要給用戶贈送優(yōu)惠，一般來說優(yōu)惠越大吸引到的用戶就會越多，并且有利于留下這些用戶，讓他們成為自己小程序商城的回頭客，擁有粉絲基礎之后，商家們的商城口碑才不會隨意被敗壞。

　　2、如何避免惡意刷屏

　　若是商家在自己的行業(yè)中發(fā)展很好的話就可能引起其它同行的嫉妒，有些同行可能會惡意刷評，從而降低商家小程序的口碑，那么怎樣才能避免這種現(xiàn)象呢?小編認為商家們需要在小程序剛開始運營的時候就重視邀請用戶寫好評，若是被刷惡評，還可以找客服反映情況，避免被封。

　　3、做好小程序商城的關鍵

　　想把小程序商城做好的話，有一點是關鍵，那就是需要重視宣傳工作，商家們要多在微信上向用戶宣傳自己的產品，宣傳方式也有很多，比如說軟文宣傳就非常不錯，不過商家要注意將一些市場上的熱點和產品特色結合起來，這樣才會吸引到更多的用戶。

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