隨著小程序的發展，越來越多的電商企業都開始紛紛布局電商小程序平臺，母嬰電商平臺小小包麻麻通過打造電商小程序獲得高達80%的復購率。那么究竟有什么運營秘訣呢?

　　小小包麻麻是2017年第一批微信邀請做小程序內測的開發者，最開始小程序的商城里只有10萬粉絲，截止2019年6月，粉絲量達到430萬，同時客單價也從190元到了210元，有了小幅的上升，月度GMV也有了比較大的提升。

　　具體運營表現在下面3點：

　　第一、低成本獲客。

　　在之前的微信公眾號體系中獲客的方式較為簡單，大多是通過好的文章內容。從去年開始，我們可以發現微信新增用戶處在一個瓶頸期，單純依靠文章獲客的難度越來越大，特別是在文章中要求用戶做分享已經成為不能碰觸的高壓線。這個時候小程序的優勢就得以體現，比如說可以通過hishop銷客多開發的拼團，砍價，預售，限時秒殺等營銷工具進行拉新，獲客成本低，高效、精準。

　　第二、載體豐富，成就高轉化。

　　小程序中展現的跟用戶之間交流的方式是非常豐富的，包括圖文、音頻、視頻、直播。從純文字到圖文再到視頻拍攝，我們通過不同的形式把好的產品呈現給用戶。

　　第三、高效喚醒，提高復購。

　　小程序的喚醒能力非常強，用戶只要在你的商城里有過一次支付，在支付后七天之內你可以給用戶下發三條出現在微信消息列表里的服務信息。

　　隨著小程序的功能不斷升級，入口也越來越多，現在我們用到的一個最關鍵的入口就是在微信首頁下拉菜單里面一個叫“我的小程序”。

　　目前進到小小包麻麻商城里有30%的用戶是通過“我的小程序”入口進來的，這個效率是非常高的，且數據比例還在不斷提升。

　　另外，還可以借用銷客多小程序開發很多例如簽到、分享有獎等有意思的功能，這些活動可以有效提升用戶打開小程序的意愿，歸根結底，一個小程序或者一個APP打開率的高低還是取決于這個應用是否有價值。

　　另外當下小程序在文章里面或者群里面是一個card的形式，既有標題又有圖片還可以做成動態，用戶看到了產品可以直接點擊購買，其相比于識別二維碼再去購買轉化率會高，用戶整個購買的體驗類似于在傳統APP里下單完成購買。

　　在發現小程序的這些優點之后，小小包麻麻商城團隊把整個小程序做成了saas系統，輸出供應鏈、文案、客服和商城系統，開放給矩陣內外的公眾號，通過這個方式銷售額有了一個比較明顯的提升。

　　綜上所述，這就是小小包麻麻電商小程序運營秘訣，銷客多電商小程序開發，為企業打造微信商城+微分銷+小程序三合一的微商城分銷系統。定位是為想通過微信公眾號、微信小程序來開店的中小微企業提供開店系統，讓他們快速開店做生意。