微商城培養老客戶的技巧你知道多少？

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微商城運營，客戶是關鍵，擁有更多的客戶就會擁有更多的發展空間，其實對微商城數據做過一定分析的就會發現，很多的訂單都是由老客戶貢獻的，所以微商城建設不光需要懂得拉新，留舊也很重要。那么具體到微商城的建設中應該怎樣做呢？微商城建設應該怎樣培養老客戶？

微商城做好客戶精準營銷

應該對微信商城系統內的客戶進行分類管理。不同的群體的需求是不一樣的，針對不同的客戶就應該采用不同的營銷方式，發送用戶感興趣的內容，這樣才能夠吸引用戶的關注。

微商城網站運營團隊站在客戶角度考慮

無論做什么事情，都應該多站在對方的角度上思考問題。運營微信商城網站也是如此，客戶在咨詢問題的時候站在用戶的立場去思考問題，用戶最關心的是什么問題，再將商品的真實情況反饋給用戶，做好準確的引導，這樣也可以避免一些后期的退換貨，或退款方面的問題。

微信商城網站與客戶需要保持聯系

不要斷絕跟客戶之間的聯系，就像朋友間的感情都是需要溝通來建立一樣。要想讓客戶對你留下不錯的印象，需要保持跟客戶之間的聯系，溝通讓世界更美好。在節假日除了發送一些優惠信息外，還可以向老客戶發送一些節日問候的短信，商家可以利用這種方式來增進客戶的感情。

微商城網站建立與客戶的感情

微信商城建設人員應該注意跟客戶之間的溝通方式，對待老客戶拿出你的親切感，記住每一個客戶的消費習慣，讓客戶感覺自己是被重視的，這樣可以加深跟客戶之間的感情，有有利于你對客戶進行商城商品的推薦。

綜上所述，微商城建設中的拉新留存都很重要，我們要懂得把新客戶轉化成老客戶，以上的四點大家需要進行了解，運用好技巧，擁有更多的老客戶，相信您的微商城建設能取得成功，希望能給大家帶來幫助，若有其他相關咨詢請聯系銷客多。

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文章來源：http://www.gstsqh.com.cn/wfenxiao/show_60400.html

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TAGS:微信商城微商城運營帶客戶管理系統的微分銷

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