共享經濟和微信分銷SaaS有什么聯系?
發布時間:2025年06月10日 09:06:31
共享經濟早就不是什么新鮮概念了,不少人對共享經濟有自己的看法,小編私認為,共享經濟的思想是更加高效的利用資源、減少閑置和浪費,這與信息社會的發展趨勢非常吻合,所以有必要厘清共享經濟的含義,分析其中的經濟學原理,并對實踐路徑做一探討。
一、共享經濟的真正內涵
共享經濟的典型案例是Airbnb,人們將自己的起居室與游客分享,因此共享經濟的直觀形式是人們將閑置物品通過互聯網平臺分享給他人使用,并且獲得回報。如果共享經濟只限于此,那么確如某知名學家說,所謂共享經濟,其實就是出租,何必再造一個新概念呢?然而出租并不能涵蓋共享經濟的全部形式,比如兼職行為就是勞動力的共享,但并非出租,又如汽車4S店將自身作為汽車電商平臺的線下提車點和服務點,也是一種新型合作與共享,這顯然比租賃更加復雜。
那么共享經濟的內涵到底是什么?小編認為共享經濟有兩個基礎,首先是各類生產資料、耐用消費品非常充足,出現閑置;其次是這些資源可以通過信息技術實現信息化、碎片化。在此基礎上,一些互聯網平臺可以將這些資源更高效、更靈活的組織起來,滿足人們的衣食住行等各方面需求。概況的說,共享經濟是一種利用信息技術開展的新型生產活動組織方式。
二、共享經濟的經濟學原理
我們提到兼職也屬于共享經濟,那么我們就從兼職入手來談談共享經濟背后的經濟學原理。與“兼職”對應的是“全職”,也就是說勞動者與企業形成穩固的雇傭關系,勞動者成為企業內部用行政命令調動的人力資源。打個比方,兼職往往需要完成一項明確的任務,完成任務后就可以得到相應報酬,這更多是一次市場交易行為。而上班則通常沒有明確的任務,而是根據上級的指示不斷完成工作,這更多的是執行企業內部的行政命令。
說到這里,就不得不提到企業形成的原因。為了實現資源的流動和配置,可以通過市場交易的方式,也可以通過行政命令的方式。當市場交易成本高于企業內部的管理協調成本時,企業便產生了。企業的存在正是為了節約市場交易費用,即用費用較低的企業內交易代替費用較高的市場交易。
哪些因素決定了市場交易成本的高低呢?
首先包括明確的產權和便于計量。為了可以交易,資源需要有明確的產權。比如現在我國農村土地是集體所有,產權不夠明確,就會為交易帶來很大的困難。此外,資源能夠交易的前提是可以被準確的計量,比如工人的計件工資、租車按行駛里程收費等都可以比較準確的計量,但是一幅字畫、一項知識產權的價值卻比較模糊,這也使得交易定價變得困難。除此以外,生產活動的不確定性、資源描述的難度、交易雙方信息傳遞難度等因素,也會影響交易成本。
如果交易成本很高,不能通過市場交易來配置這類資源,那么只能把這些資源納入企業內部,通過企業的行政命令來配置這類資源。比如技術專家幫助企業檢修設備故障,他的勞動值多少錢?很難準確計量。設備發生故障的頻率不確定,故障的復雜程度也不透明。所以企業很難與專家就每次檢修支付報酬,還不如聘請專家為顧問,每年支付固定的顧問費,不管出現什么故障專家都要負責。
然而隨著信息技術的發展,一些原本難以計量的資源,現在可以信息化、便于計量了。這就降低了交易成本,這得這些資源可以從企業或個人的控制中重新釋放出來,通過市場進行配置。比如在Airbnb上,我們可以看到房間的照片、地理位置、其他用戶的點評等信息,這都有助于用戶判斷是否值得為房間買單,降低了計量的難度。房間的配置。這是又如在豬八戒網上,設計師通過網站接活,幫助企業完成設計工作,企業主可以看到設計師的過往作品、收費標準、客戶點評等信息,而且可以接受多位設計師的報價,這也降低了企業評判和定價的難度。這是設計勞務的配置。
企業或個人的控制是一種獨占,而通過市場配置則體現了共享。資源便于計量,就可以碎片化,靈活組合、按需調配,這就是共享經濟的基礎。但是這些分散化、碎片化的資源需要組合在一起才能形成完整的產品,而消費者自己很難去組合這么多資源(或者說是沒有專業比較優勢),所以就需要出現一個新的組織者。比如互聯網家裝平臺就組織起眾多設計師、泥瓦匠、木工、電工等,為用戶提供整體裝修服務。而要組織這么多分散化的資源,就必須依靠一套強大的信息系統。因此,信息技術一方面讓資源碎片化,另一方面又賦予組織者更強的組織能力,這兩方面的整體才是共享經濟的核心。
我們看到,共享經濟的反映了信息技術對商業活動組織形式的深刻影響。此前很多人只關注資源的碎片化,忽略了資源的新型組織方式,對未來信息社會商業形態的認識是片面的。
三、共享經濟的創新實踐——微信分銷與SaaS的未來
理論上,我們認為共享經濟反映了未來經濟活動的組織方式,那么實踐上,這種組織方式是如何實現的呢?一種商業模式都包含供給側和需求側,共享經濟更多的是一種供給側的組織方式,調動分散化、碎片化的生產要素,組合起來為消費者提供產品或服務。而這項工作,是由產業鏈上新出現的成員完成的,我們過去把這個新的組織者稱為“互聯網平臺”。
起初,這個新成員是從流通環節切入的,也就誕生的電子商務。無論B2B、C2C還是B2C等名目繁多的概念,其關注的都是產品的流通。在此階段,誕生的互聯網巨頭是淘寶、京東、餓了么、美團、滴滴等。以“餓了么”為例,它為眾多餐廳安裝了客戶端,每當有用戶訂餐,餐廳里就會響起那熟悉的女聲——“你有新的餓了么訂單,請盡快查收”,接下來就是餐廳大廚一頓煎炒烹炸、鍋碗瓢盆。餓了么只在乎怎么把外賣交給消費者,這是流通環節,至于菜是怎么炒出來的、用了什么油,這其實是生產環節,餓了么是不在乎的。
然而,只關注流通環節的問題在于很難控制產品和服務的品質,尤其對于復雜的產品和服務,要在生產流程的每一步進行質量控制,所以這個新成員正在逐漸進入生產環節,這也就誕生了微信分銷和SaaS。SaaS是Software as a Service(“軟件即服務”)的縮寫,它的用戶主要是企業。這里軟件是形式,服務才是本質,可以說沒有通過軟件提供服務的SaaS都是耍流氓。怎樣通過軟件提供服務呢?其實就是把服務者的專業知識、經驗、思想、能力都融入了軟件的功能和程序邏輯里,與SaaS用戶(企業)的業務流程緊密融合,幫助SaaS的使用者更好的完成業務活動。這也是SaaS和傳統ERP的本質區別,ERP只有記錄功能,而SaaS有指導能力。因此,SaaS指導和監督企業完成好每一步生產流程,從而進入了產品的生產環節,成為企業活動的組織者。
由于進入了生產環節,SaaS背后的運營者可以組織起更復雜的生產活動,比如為產業鏈上下游不同企業提供SaaS、指導他們各自的生產流程,而組合起來則是SaaS組織了整個產業鏈。這一切的前提是產業鏈內的資源分散化、碎片化、可計量、易描述,這是信息技術的功效,而這種新型組織方式通過信息技術滲透進產業鏈各個環節,比傳統的市場交易、合格供應商等組織方式更精準、更靈活、更高效。
在經歷了2015年的資本泡沫后,微信分銷和SaaS似乎被資本棄入了冷宮,然而恰恰是在這種情況下,一些SaaS服務企業逐漸找到了方向,真正融入到企業的業務流程,成為生產活動的組織者。在小編關注的企業中,就有多家這樣的企業,他們可能屬于旅游、教育、醫療、汽車出行等不同行業,但它們有共同的特征,成長軌跡也互相具有借鑒意義。盡管目前他們還大都是無名小卒,但我相信他們之中會有下一個阿里、滴滴。
四、從共享經濟到信息經濟
以上,SaaS實現了供給側的新型組織方式,一旦它與需求側的新型組織方式相結合(不同于線下店、互聯網中心化網站被動等待消費者上門,還將出現其他流量組織方式),就會迸發出更具活力的經濟活動。
這些經濟活動的新型組織方式,連同經濟活動所需的新要素,則構成了信息社會的新經濟形態,我們稱之為“信息經濟”。微信分銷、SaaS受到追捧又受到質疑,這不是共享經濟的落幕,而是信息社會的大幕正在緩緩拉開。
銷客多作為SaaS部署的微信分銷平臺,在共享經濟高速發展的今后一定會煥發出無限生命力。
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