電商直播為什么還還沒爆紅?

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　　伴隨著2016年直播行業的興起，“電商+直播”所組成的新型直播形態，讓許多傳統電商嗅到了新的商機，并成為這些傳統電商在面對流量紅利消退的情況下，提升交易量的另一種方式。銷客多小編也一直關注這個行業，總結了一下為什么直播電商沒有爆紅的原因。

　　電商直播：直擊消費者痛點，是電商平臺內容化工具

　　伴隨著2016年直播行業的興起，“電商+直播”所組成的新型直播形態，讓許多傳統電商嗅到了新的商機，并成為這些傳統電商在面對流量紅利消退的情況下，提升交易量的另一種方式。

　　從電商行業和用戶角度看，電商直播的特征和出現的原因體現在以下兩個方面。

　　一來，電商直播實際上是電商行業走向內容化的渠道之一，傳統電商行業通過直播，將原有的商品進行內容化解讀，將商品價值傳遞給用戶;二來，用戶觀看電商直播的背后，隱藏的是對優質產品或者時尚產品的追求。這也恰恰揭示了消費者的購物痛點，即迫切想知道某款商品是否適合自身，抑或是如何挑選適合自身的商品，而通過觀看電商直播，用戶或許能從中得出一些有效建議。

　　不過眾所周知的是，直播行業已經進入下半場，但電商直播卻一直沒能火起來。即使許多電商平臺入局電直播領域，諸如淘寶、聚美優品、蘑菇街、蜜芽等，但他們更傾向于將其當成店鋪的流量工具。

　　電商直播難以爆紅，與行業天然的消費性質不無關系

　　通過以上三者的對比，我們再來進一步明確，為何電商直播難以像直播答題和游戲直播那般，短時間內突然爆紅或是長期受到用戶青睞。

　　先看直播答題。簡單來說就是，參與直播答題的觀眾如果題目全部答對，就能從中得到利益，何樂不為;再看游戲直播。用戶通過觀看游戲直播，能夠從中獲得一些游戲技巧或是達到休閑娛樂的目的，在游戲受寵的今天深受關注也是理所當然。

　　反之，用戶觀看電商直播帶有很強的消費目的性，即觀看電商直播是為了提升消費質量，而參與直播答題是為了獲得金錢，觀看游戲直播是為了獲取游戲經驗和技巧。三種目的性的對比之下，孰能獲得多數用戶群體的關注，就顯而易見了。

　　但這些僅僅表明三種直播形態的異同，再從電商直播的行業短板分析，我們或許能從中得出更多關于電商直播在直播界為何一直表現平平的見解。

　　從內容到消費的過渡中，電商直播平臺還面臨諸多挑戰

　　電商直播的主要內容，更多集中在服裝搭配、美妝等內容層面。也就是消費者短時間內難以完成的購買決策，通過觀看直播，可以相應提升購買幾率，這是一種從內容層面的了解過渡到消費層面的過程。但在這兩個層面過渡過程的中，電商直播平臺們面臨著許多行業攔路虎。

　　先從最直接的直播轉化率來看，達到滿意的GMV似乎并不容易。去年6月份聚美優品直播的一組數據顯示，一個時間段內，在線觀看人數最多3.2萬的直播間內，評論區的成交量只有8單左右，這一轉化率實際上處于比較低的水平。由此也可以看出，電商直播對聚美優品等平臺的流量轉化率似乎并沒有多大幫助，或許還能看出，電商直播對于存在感越來越低的聚美優品等平臺來說，也沒有起到多大的喚醒作用。

　　以上角度還可以延伸到電商主播的培養方面。正如在江蘇師大授課的某淘寶主播所說，做電商直播實際上并不輕松。與傳統網紅主播不同的是，電商主播在直播之前，要經歷從挑選商品，到對接商家討論各種優惠券等繁冗的播前準備。這之后，還要總結賣點和整理各種反饋信息，工作壓力并不小。

　　因而，一名電商主播的養成并不容易，一名受用戶喜愛的電商主播更是不易，這也是許多電商直播平臺所面臨的行業難題。雖說用戶觀看電商直播的目的在于獲取消費知識，但或許用戶粘性的養成，更多的話語權應該放在主播身上。

　　而對于許多電商直播平臺來說，先天用戶粘性的不足，也是阻礙其發展前進的因素之一。先來看一組數據，淘寶直播數據顯示，目前已經有超過千萬用戶觀看直播內容，每天直播場次接近2000場，淘寶直播正在成為許多商家營銷的重要入口。

　　不過，作為淘寶內容生態的淘寶直播，直播間的流量也會跟隨電商的流量季節性起伏，從而遭遇難以預估的流量低谷期。就如經歷雙11和雙12兩個促銷節日后，由于消費者購買力大幅透支，淘寶直播間流量必然會出現不同程度的下滑，從中也表明，淘寶直播可能也難以拯救季節性的市場頹勢。

　　同時，由于用戶購買力的下降，原先積累的用戶粘性，很有可能就此減弱，想要重返先前的良好狀態，恐怕還要從新的用戶下手。畢竟對部分消費者來說，觀看直播意味著需要付出更多時間，這些時間足夠瀏覽多個圖片頁面，況且觀看直播之后還不一定能從中獲取對自身有價值的內容。

　　因此，對于電商直播平臺來說，是直接挖掘那些愿意觀看電商直播的潛在用戶，還是大規模砸錢將市場培養起來，是值得深入思考的問題。這其中或許最為有效的方式，是平臺能否貢獻足夠的干貨吸引用戶愿意為之付出時間觀看。同時需要注意的是，與許多互聯網商業形態一致，電商直播也已悄悄進入寡頭時代，除了淘寶直播、蘑菇街直播等電商直播平臺，許多電商直播似乎一直處于默默無聞的狀態，迄今我們并未看到小型電商直播平臺的抬頭之勢。

　　但不可否認，電商直播對特定的消費者群有著一定的參考價值。只是由于引導和推廣力度的有限性，加上市場的行業特殊性，這個市場一直沒能火起來。

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