據銷客多小編多多2018年2月22日的最新觀察：近年來，在經濟快速發展的背景下，傳統零售業迎來了前所未有的挑戰。除了電商的沖擊，人力租金成本的上漲、人流量的減少到客單價的走低，這些都對實體零售業產生了巨大的壓力。而要擺脫困境，就必須讓消費者能以最快的速度找到你。因此電商是傳統零售企業必須要邁過去的一道坎，借力互聯網已成為傳統零售企業間心領神會的一個手段。但這是不是意味著實體零售只能依附于電商呢?非也!

2016年的云棲大會上，馬云說：“未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售。”新零售到底會做成怎樣的業態，目前并無定論。但線上線下要打通，網店門店要相互引流，已經成為一個基本的共識。這里強調一個互相，也就是說實體店其實也有很多電商所無法給予消費者的優勢，比如體驗、服務等等，因此新零售是對整個零售行業的賦能，而不是對某個單一渠道的側重。

那么，新零售下的全渠道究竟包含哪些渠道?傳統零售業又應當如何布局呢?下面我們針對問題采訪了微網營銷總監謝總。據介紹，全渠道簡單包括：實體渠道+PC端+手機移動渠道等，下面謝總將為我們圍繞這3個渠道進行全面深入分析。

一、移動渠道優勢明顯，社交電商潛力猶在

據專家預測，2018年中國移動電商用戶規模將接近5億。移動電子商務呈現如此迅猛的增長，主要原因在于兩點，第一，隨著智能終端和移動互聯網的快速發展，移動購物的便利性越來越突出，而且，移動購物往往可以帶來更大的折扣以及更新鮮刺激的購物體驗;第二，目前國內出現了一系列移動電商平臺，在這些平臺的大力推動下，消費者對于通過移動端購物的接受程度亦大大增加，用戶移動購物習慣也已經養成。

二、新零售趨勢下，線下實體店迎來新機遇

近年，很多線上品牌都已經把渠道延伸到了線下，繼2017年馬云無人超市在杭州落戶后，2018年1月18日京東首家無人超市在天津開業，開業當天其部分商品打折銷售，吸引不少市民到此體驗無人超市購物，一時間超市門口等待購物的市民已排起長隊。實際上，現在大量的線上電商品牌已經開始線下開店，如三只松鼠近期公布的門戶計劃，線下門戶已經成為線上電商生態的重要組成部分。同時，隨著阿里入股蘇寧云商，京東戰略投資永輝超市等新聞爆出，線下渠道重要性也就不言而喻了。

三、品牌建立獨立平臺，流量數據盡在掌握

截至2015年底，中國連鎖百強企業中已有85%的企業開始涉足電商，并且這一比例還在增加。對于傳統零售業如何布局電子商務，有很多不同的方案，比如入駐京東、天貓，又或者自建獨立電商平臺。從2017年的數據來看，建立獨立品牌商城的企業正在以每年36%的速度快速增長。

事實上，對于長遠發展企業來講，自建電商平臺其實更有利于未來發展，因為自建商城不再需要依托于第三方平臺，推廣不受限制，數據可以完全自主掌握。以往企業通過投入成本吸引來流量來到自己的網店，其中有大部分會流失到其他賣家那里去，這就相當于間接為別人做了嫁衣。而獨立平臺的好處就是流量不共享加上信息不透明，這會讓企業的投入發揮出最大的效果。

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