據(jù)銷客多小編多多2018年1月31日的最新觀察：手機(jī)在現(xiàn)代人生活中扮演著必不可少的角色，閑暇之時(shí)拿起手機(jī)，淘淘寶、刷刷微信、買買東西，已成為許多人的習(xí)慣。在當(dāng)今這個(gè)淘寶火爆的時(shí)代，許多實(shí)體店主紛紛設(shè)立網(wǎng)店。但如今，飽和的競(jìng)爭(zhēng)壓力使許多商家，尤其是中小商家開始逃離淘寶，回歸線下，走一種實(shí)體店與微店相結(jié)合的道路。記者了解到，在一些城市，已有不少人在試水這種模式，而在普洱，也有人已經(jīng)開始了探索。對(duì)于消費(fèi)者而言，這種“逆淘寶化”的好處便是，可以在網(wǎng)上看，再到實(shí)體店里買。

一、實(shí)體店與微店的區(qū)別

在網(wǎng)上進(jìn)行狂歡盛宴時(shí)，多數(shù)實(shí)體店在線下也開始參與起來(lái)。小商戶店鋪內(nèi)都沒有配備電腦，也就談不上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷了?，F(xiàn)在，新興的社交媒體微信也就成為了店主們的陣地，店鋪開了幾年，積攢了一些回頭客，就用微信建個(gè)朋友圈，進(jìn)了新貨就會(huì)拍照發(fā)在朋友圈里，感興趣的朋友就會(huì)問問價(jià)格，然后決定是否購(gòu)買。現(xiàn)在不少店主選擇了微信營(yíng)銷，留住回頭客。微信上發(fā)商品，針對(duì)性強(qiáng)，都是一些回頭客或者喜歡這個(gè)風(fēng)格的人士。很多人喜歡去實(shí)體店掃碼然后網(wǎng)購(gòu)，而微信營(yíng)銷就可以避開價(jià)格搜索，避免被別人搶走生意。

記者詢問了很多買家，部分買家的回答是非常喜歡微信這樣的新興購(gòu)買方式，既不用浪費(fèi)很多時(shí)間也可以和淘寶一樣交易迅速，不像淘寶和客服溝通繁瑣或者出現(xiàn)付款無(wú)貨的情況，休息時(shí)既可以看看朋友的生活圈也可以順便買買東西很方便。一部分買家則覺得微信交易還是缺乏安全感，朋友圈被各種買賣充斥著，很反感。根據(jù)這一現(xiàn)象記者詢問了店主小張，小張告訴記者，其實(shí)開微店也很有講究，做生意不能一味地只照顧到自己，而忽略了朋友，也就是說不能整天都發(fā)商品信息，這樣不僅做不了生意也會(huì)遭到朋友的嫌棄，一般微店在發(fā)商品信息的時(shí)候還是要經(jīng)常加入一些自己的生活圈，如發(fā)發(fā)自己的心情，每天的生活內(nèi)容，但是內(nèi)容要積極向上的;其次還是要分時(shí)段發(fā)送商品信息，早上發(fā)幾件，中午發(fā)幾件，晚上發(fā)幾件，讓朋友圈里的朋友無(wú)聊的時(shí)候看看微信的同時(shí)也看看商品，既照顧了朋友也照顧了自己，這樣也加大了成交量。

二、實(shí)體店的角色已不如微店

服裝商小張?jiān)谄斩_服裝店多年，也在淘寶網(wǎng)開過網(wǎng)店。自從玩起了微信，便一發(fā)不可收，越來(lái)越依賴手機(jī)交易這種簡(jiǎn)單快捷的方式，甚至把店開到了微信上。

所謂“微店”，其實(shí)還是利用微信朋友圈上傳衣服、鞋子、包包圖片，配上尺寸、款式等文字說明，只不過內(nèi)容更加純粹，幾乎全是待出售的“新鮮”品。“現(xiàn)在，我的微信店交易量已經(jīng)是實(shí)體店的1倍了。”在小張看來(lái)，微信交易更接近朋友之間交流如何穿衣那種感覺。“圖片下面有朋友們的評(píng)論互動(dòng)，還有不少‘點(diǎn)贊’，很有人情味;與朋友單獨(dú)聊交易詳情時(shí)，可以通過語(yǔ)音、圖片、視頻等多種方式，就像面對(duì)面交流一樣親切。”

微信朋友圈是一個(gè)相對(duì)私密化的圈子，受眾范圍比起網(wǎng)店自然小了許多，但小張認(rèn)為，這對(duì)于服裝交易并非壞事。“服裝圈子雖說圈子比較大，但我的實(shí)體店顧客大部分都是一些老朋友;網(wǎng)店雖然面向全世界的客戶，但可能幾千人看了你的東西卻沒有一個(gè)人買，真正能成交的還是一批相對(duì)固定的人群。”這些朋友，如今都是小張的微信好友。“所以在朋友圈里發(fā)衣服、鞋子、包包圖片成交率很高，可能10個(gè)人看到就有一個(gè)人想買。但在實(shí)體店里進(jìn)來(lái)十個(gè)不一定都會(huì)買，有時(shí)候一天下來(lái)都不會(huì)成交一筆交易。”小張說。

談到微信交易的保障問題，小張表示，目前微店的各項(xiàng)保障措施還不夠完善，主要依靠買賣雙方的信任和自覺。“不管是經(jīng)營(yíng)實(shí)體店、網(wǎng)店還是微信店，都要做到貨真價(jià)實(shí)，微信店尤其如此，畢竟發(fā)上去會(huì)被圈里所有的朋友看到，如果是假貨，會(huì)嚴(yán)重影響你在圈子里的口碑，人們對(duì)你的信任度也會(huì)下降。長(zhǎng)期賣假貨的人，不僅會(huì)失去生意，也會(huì)失去朋友。所以我一般交易都是支付寶交易，然后買家必須截圖，如果碰到銀行轉(zhuǎn)賬的也必須傳銀行交易小票，這種做法互相有存檔證明同時(shí)也是希望大家都在安全交易的情況下做買賣。時(shí)不時(shí)也會(huì)送給顧客一些小禮物，這樣大家都開心，做生意就是要先做朋友再做生意，生意不在仁義在。”

三、微店不做次品、不做網(wǎng)紅款

據(jù)了解，店主小張的微店與實(shí)體店的衣服基本沒有任何共性，微店里的每件衣服都是她精心挑選的，比淘寶上的“爆款”、“同款”更精致，比實(shí)體店里的服裝更有特色。“我的微店也是和實(shí)體店一個(gè)進(jìn)貨商，只是進(jìn)貨商現(xiàn)在也在做稍微高端的衣服，所以自己也開始做這樣的品質(zhì)。衣服和年齡、經(jīng)濟(jì)收入有很大關(guān)系，需要什么樣的價(jià)格和品質(zhì)都可以在我這找到。在淘寶店中，拍照、修圖工作量非常大，據(jù)我所知淘寶店主一般都會(huì)有幾千幾萬(wàn)的備貨，因此做這些工作很值得。而單純的‘微商’，很多手中沒貨，單純發(fā)圖就行。”小張說，走“逆淘寶化”的道路，服裝一般不做爆款、不做低價(jià)，不采用收取推送費(fèi)等模式。實(shí)體店是“被動(dòng)等”微店是“主動(dòng)迎”，兩者差別很大，交易量也不會(huì)平衡。

記者了解到，小張店里的衣服，價(jià)格會(huì)定在100—200元以內(nèi)，平均價(jià)格約150元左右，很少像淘寶一樣出現(xiàn)百元以下的衣服。而微店的價(jià)格則在200—300元之間，平均價(jià)格在200元左右，相較于商場(chǎng)，價(jià)格可能會(huì)更低，相較于淘寶，價(jià)格則又會(huì)高幾個(gè)檔次。

眾多服裝、美容、私房菜等等微店如雨后春筍般在普洱落戶，無(wú)論是微店發(fā)展到實(shí)體經(jīng)營(yíng)，還是實(shí)體經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型成為微店。以微店為代表的線上推廣、線下銷售的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，越來(lái)越受到消費(fèi)者的青睞和市場(chǎng)的認(rèn)可。它帶來(lái)的不僅是傳統(tǒng)消費(fèi)模式的改變，對(duì)于消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者來(lái)說，更是一種雙贏的局面。

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