微商城怕沒有流量，流量來了，怕轉化率低。今天我們就來談談轉化率，微商城的轉化有兩個關鍵職位：一個是客服，一個是美工。做好以下兩點，微商城點擊轉化率飆漲!

售后服務階段

作為開店的我們來講，我們總是希望買過的客戶能夠再次購買的，我們是否有針對不同體驗的買家采用了不同的服務方式：

對于體驗很好的買家，可否給予他們會員待遇，給予優惠直接促進二次消費。

對于體驗不好的買家，可否有專人跟進，解決他們的抗拒點，進行客戶轉化，哪怕犧牲部分服務成本，但總歸比開發新客戶來的容易吧。

對于老客戶，我們的服務是不是準時而且不添亂。對于他們我們的出發點一定是客戶感覺的升級而不是直接的銷售額回報。

美工日常工作無非3個點：

1.廣告圖設計 (主圖，海報，推廣圖等)

2.產品頁面設計 (詳情頁，管理產品頁面等)

3.頁面專題設計(首頁形象，活動專題，品牌頁面等)

如何更快的學習提升，做一個懂營銷的設計

新手美工往往是以創作的心態完成店鋪頁面的設計，其實很多經驗尚淺者往往浪費很多時間花在創作上，而電子商務往往是以時間，速度取勝。建議初學者多模仿大型網站的配色與排版，先模仿再創作。

美工不僅僅是做圖，理解能力同樣重要，洞悉策劃的方案意圖。加上自己的能力，與洞悉能力才能完成一個活動最好的界面。美工往往創意比起技術更重要，想成為資深的美工需要更大的努力。

在此引出一個廣告術語：產品訴求，即：廣告總是要突出所宣傳產品的某一個吸引人的特點，這個突出的特點就是產品的訴求。即最能夠打動消費者的，商家最想展示的，產品最大的特色。所以，一個優秀的美工，一定要有一個良好的營銷思維。

我們在做圖的時候，一定要清晰地知道，我們的圖片傳遞出去的是什么信息，能否打動買家。這個概念請轉達給每一個默默后面付出的美工，一定要做一個懂產品，懂營銷，懂廣告的美工，美工的作用就是幫助商家賣出產品。

做美工設計是為別人服務，是按照別人的想法去設計，而畫家畫畫可以隨心所欲通過畫畫筆表達自己內心的想法。這是許多新手需要注意的地方。