2017年騰訊推出了微信小程序。現在，微信小程序的數量已經接近300萬個。其中，有很多是餐飲小程序，也就是說有很多餐飲店開發了小程序。餐飲店為什么要開發小程序?餐飲店開發小程序的好處有哪些?

　　1、自助點單，減少溝通等待時間

　　許多人到餐廳就餐時，都有可能需要等待一定的時間才能用餐，而一些餐廳可能就會因為這一等待時間，流失掉不少的客戶。因此，為來到餐廳的顧客減少用餐的等待時間可以為商家創造更高的業績。而通過微信小程序開發，企業可以在微信上建立自己的點餐系統，可以讓消費者不需要服務人員的服務，根據小程序上展示的菜單、價格就能實現自助點餐，方便快捷，減少消費者與服務人員的溝通時間，也就能減少用餐的等待時間，讓消費者能盡快進餐。

　　2、降低人力成本

　　對于餐飲店而言，服務人員的工資、福利以及店鋪租金是日常經營過程中的兩大成本。如果能夠將這部分成本降低一點，往往就能提升收益。小程序就可以幫助餐飲店降低人工成本。這是因為：

　　小程序中可以直接植入：預約、點餐、收款等功能。在植入這些功能后，餐飲店就可以將這些全部交給小程序來完成，然后將原本負責這些工作的人調配都其他崗位上，在這個前提下，往往就可以適當減少一部分服務人員，進而降低一部分人力成本。

　　3、增加用戶黏性

　　餐飲行業最主要的就是回頭客，借助小程序可以舉辦一些活動，例如到店消費折扣，積分等活動，可以促進用戶二次消費。

　　4、會員沉淀

　　小程序可以開發會員功能，會員消費可以享受折扣，積分等。積分可以換取禮品，兌換餐品等。會員可以支持預存金額，預存金額可以享受滿減，吸引更多的客戶進行消費，積累客戶沉淀。