新媒體運營很難,但你可以這樣做
☆人已學習|發布者:Hi叨叨|發布時間:2017-12-28 17:21
導讀:我們曾經用一句話總結了 新媒體運營 這個角色,那就是文案、活動+不斷的數據分析、調整,從這句話可以看出,內容是排在第一位的,其次就是活動,或者是說粉絲維護和推廣,然后...
我們曾經用一句話總結了新媒體運營這個角色,那就是文案、活動+不斷的數據分析、調整,從這句話可以看出,內容是排在第一位的,其次就是活動,或者是說粉絲維護和推廣,然后就是總結每次的經驗,拿什么來說話,對了,就是數據,新媒體運營不考核數據是不可能的,因為這是唯一檢驗你是否是一名合格的新媒體從業者。
接下來我們來講講三個重要的核心內容。

內容運營
內容很重要,大家關注你無非就是為了高質量的內容(干貨)或者引起共鳴(情感)。同時內容不僅包括文字,還包括圖片、排版、表達的視覺效果等。在很多內容做的好的微信平臺上,我們甚至可以看到為圖文量身定做的成套圖片、為每一期主題個性化制作的動圖等。還有的在二維碼、名片上力求創新,有的選擇富有感染力的H5頁面,以吸引用戶的注意力。
關于內容運營,最重要的參考數據當屬圖文轉換率,也就是你的粉絲的數量跟你的閱讀量、轉發量(包括粉絲和非粉絲)之比。圖文轉化率越高意味著更多本來不是你的粉絲的人,可以看到你的內容,通過社交紅利,有機會成為你的粉絲和受眾,甚至與你產生互動等。
用戶運營
怎么吸引新用戶,怎么保存老用戶,怎么讓活躍用戶更高興地跟你玩,這就是用戶運營的拉新、留存、促活。圍繞用戶開展,用戶細分、用戶畫像、用戶調研、用戶維護、用戶促活、用戶轉化,就是跟用戶一起玩,用戶量、活躍度和付費轉化是重點。
針對新用戶,除了內容上的吸引,還可以提供一些首次使用的優惠,加大注冊量或關注量。針對活躍用戶,要繼續發揚產品的價值并且讓他們有一種貴賓的感覺,VIP等級卡制度、一些特權是吸引他們的好措施。
推廣運營
“內容為王,外鏈為皇”。最初處在“產品缺乏期”時,內容很重要,只要產品做的好,就不愁沒有買家;逐漸的產品競爭越來越激烈,大家都開始注重渠道,注重營銷。就像一個臣子(內容提供者)想要升遷,不僅自身的能力要出眾,也要得到皇上(外鏈給予者)的賞識。
做好推廣,一是資源,二是活動。
一是資源,包括渠道和資金。如果能在活動開始之前能夠找到某些意見領袖、權威媒體的合作,將會在關注度上得到一個很好的保證。如果你能有推廣的經費或者合作的機構自然是最好的。多渠道引流,不僅要有微信、微博,還要有各論壇、豆瓣、知乎等社交平臺上的同步推廣,增加產品曝光度。
二是活動。活動也是比較好宣傳手段之一。例如線上小測試、小游戲,線下線上(O2O)結合的購物節、推介會、小型派對等。
其他技巧
調研競品,做分析報告。知己知彼,百戰百勝,針對相似的競爭性產品,大到公司戰略、產品功能,小到UI界面設計、按鈕設置、用戶體驗,都可以做一個比較分析,發揮自身長處,彌補自身缺點。
制作新媒體運營時間計劃表。運營也可以有計劃,例如節假日、購物節、有固定時間的大會等,做一個計劃表有助于提前進入準備狀態。
挑選合適的發布時間點。固定的時間點能夠養成用戶的習慣,經過分析,用戶比較活躍的時間集中在早上7:00-9:00,中午12:00-14:00,晚上10:00-12:00,勵志類、行動類、活動類的內容適合在早上和中午發送。一些情感類的內容適合在荷爾蒙爆發的晚上發送。
說了這么多,無非是想告訴大家,新媒體行業真正想要做精還是挺困難的,總之最關鍵的還是要靠運營者多多實踐,多多學習相關的知識。
推薦閱讀