從商業發展的角度來看,這種社交新零售的趨勢和模式是當前商業競爭中渠道層次最短、成本最低、效率最高的模式。因此,許多零售企業都在尋找和升級社交化的新零售模式,這將是未來5-8年最適合和主流的商業模式。那么社交新零售有什么特點?新手商家該如何啟動呢?
一、社交新零售有什么特點?
1、擴大社交特性,實現口碑營銷
社交新零售是一種結合本地用戶迅速傳播的能力實現快速獲客和口碑營銷的新型電子商務模式。相對于傳統的傳播方式,如緩慢的、層次化的,社會化的新型零售傳播路徑更短,效率更高。這種模式不僅減少了用戶在網上商城的時間,而且提高了商家的營銷效率,可以說是一種雙贏的模式。
2、新零售模式給賣家更靈活的利潤空間
新零售模式有很多種。社交電子商務、分銷模式、社區團購等可以給商家更多的發展選擇,讓商家能夠根據自身特點匹配發展方向,找到更具價值的利潤空間。
二、新入局的商家應該怎么啟動社交新零售?
1、社交新零售是一種以消費者為中心,實現社會化互動,提高零售效率和運營成本,在多種場景下提供更好的便利和服務,有效聯系消費者的新零售模式。以消費者為中心是商業模式的建設。重塑品牌與消費者的關系,將供求關系轉化為社群化關系。具有社會授權的新零售模式將獲得該模式的競爭優勢。
2、結合企業業務結構,提升全渠道升級,全面布局新型零售渠道網絡,實現線上線下渠道場景化、數字用戶化、智能化營銷的社交新零售模式。
3、社群經濟建設的重點是圍繞品牌用戶構建社會經濟體系,深度運營用戶社群,將用戶轉化為品牌資產。無論是老產品的零售支持還是新產品的啟動,都將成為品牌的第一手流量資源。從那時起,它將最終圍繞用戶搭建一個生活平臺,融入用戶的日常生活,增強消費者的黏性。