智慧零售體現了傳統零售龍頭企業對網絡渠道的理解。所有以在線渠道為首的技術變革都是為了優化和升級線下零售渠道。只有依靠線下零售渠道才能創造價值。他們認為,3-5年后,線下仍將是主渠道,主要消費群體最終會在線下安頓下來。那么智慧零售和傳統零售有什么區別呢?下面就一起來看看吧!
“智慧零售”和“新零售”相同點
1、都強調線上渠道和線下渠道融合,融合是渠道發展趨勢。
2、都強調以客戶體驗為中心,構建體驗場景且遵循線上線下商品同質同價的規則。
3、都注重新技術應用和創新。
4、都重視數據的價值。
“智慧零售”和“新零售”不同點
1、換言之,新零售強調的是“革命”,而智慧零售強調的是傳統零售的“賦能”,這是改革和創新,并沒有使問題像“革命”那樣尖銳。
2、在渠道整合方面,新零售的態度更加開放,促進了功能與形式的整合。然而,智慧零售注重功能整合,渠道形式之間仍有明顯區別。事實上,智慧零售與其說是渠道功能整合,不如說是功能協同。
3、智能零售更注重體驗場景的重構,更加關注消費者的消費心理,在場景構建中充分發揮實體渠道的體驗和優勢,并使之更加細化。新零售更注重場景的排水效果和消費的便利性。
4、在新技術的應用上,新零售聚焦于整個生產鏈和全流程;智慧零售更多的是線下應用。
5、在大數據分析與應用方面,新零售更注重個性化產品需求分析和消費者行為數據分析的整體應用;智慧零售更注重基于個人消費行為數據分析的精準營銷。