怎樣掌握零售門店運營與管理?隨著電商的時代快速發展,門店管理與經營成為了當今社會比較關注的熱點之一,但是卻還有許多商家不清楚如何管理運營門店。門店運營與管理對門店有什么作用?下面就是海商小編為你整理的門店運營與管理方法。
零售藥店要根據自己的客戶群體做品類調整,未來藥店的生存之道在于為消費者提供好的用藥方案。在商品轉型過程中,萬和大藥房堅持各品種商品備貨全,將消費者的需求放在首位,放在比公司利益更重要的位置。
為保證商品的品種齊全,就要保證有一批需求量少的品種的存貨,這部分品類也是容易形成滯銷的品種,萬和大藥房背負這部分商品可能滯銷的危機,在保障客戶權益的同時也不給員工銷售壓力,減輕員工銷售負擔。
品牌商品在藥店的銷售占比越高也就意味著零售企業的毛利會隨之降低,萬和大藥房今年的凈利率較去年略微下降,但毛利率下降的同時客流量快速增加,整體銷售成上升趨勢。
全身心投入地銷售品牌商品,低利潤大銷量也能夠為藥店帶來可觀的收益。
“團隊有精神,企業有溫度”可以說是對萬和大藥房的真實寫照。“我最看重萬和大藥房的是這是一家有溫度的企業,現在整個行業的競爭力度非常大,但萬和在公益上從來沒停下腳步。”
當前,大家既要有占位意識,也要有調整和優化的觀念,在銷售部長這一級管理者眼中,一定要有取舍意識,對于銷售差,又沒有任何盈利能力,缺乏持續發展的區域和門店,果斷調整,當然,對于強勢市場,這個時候也是發展新門店的良好時機。
當前,萬和大藥房已經將目標轉移到互聯網和電商,比如部分門店運行的人臉識別和遠程診療等項目。在企業宣傳的形式上,發傳單等傳統的方式已經非常吃力,宣傳途徑逐漸轉向如網紅直播等新媒體方式。
新事物的出現和新的發展需求對企業信息化建設的專業技術人才、物流儲備人才等都提出了更高的要求,萬和大藥房在做好基礎培訓的同時,也在高端技術人才引進和培養上加大投入。
管理者,一定不能夠自娛自樂,一定要找到自己的標桿,那是值得自己學習的對手,也要找到自己的競爭者,直接競爭者就是自己要及時了解觀察和應對的,要不搶在競爭對手行動前壓制對方,要不針對競爭對手積極反應,競爭是管理者必須面對市場的現實之道。
以上就是海商小編為大家整理好的零售門店管理與經營,通過對知名企業的管理技巧,我們應該可以窺探出門店經營與管理的技巧,只有不斷的改進、引用人才、尊重員工等因素,才會讓門店經營與管理更加順利。