近年來的傳統零售模式也為了滿足消費者的需求在與新零售模式進行結合。而社交新零售就是新零售模式中很好的一種形式。社交新零售的前景被很多企業和商家看好,也紛紛進行了加入。下面我們就來了解下,社交新零售的定義是什么?發展現狀和前景如何?
一、社交新零售的定義
社交新零售其實是傳統零售行業連接互聯網技術及社交思維后演變出來的一種新型零售模式。這種零售模式改變了傳統的以產品為中心的形式,轉變為以消費者為中心,相比傳統的零售模式,社交新零售更加注重消費者的購物體驗,以及與客戶關系的培養,需要龐大的消費群體作為依托,是當代社群經濟中最流行的一種消費模式。
二、發展現狀
社交新零售現在的銷售模式主要是線上線下一體化,顧客可以先在網上商城進行挑選,也可以去線下實體店進行購物,線上線下一體化的購物模式,不僅能夠帶給消費者便捷的消費體驗,還可以更好的為消費者服務,解決好售后問題。
這幾年,社交新零售可以發展十分迅速,不僅有像阿里巴巴,京東,唯品會,騰訊,百度等的商業巨頭的紛紛加入,很多小型的電商企業也加入到社交新零售的行業中想要分一杯羹,競爭可以說是激烈無比。雖然說社交新零售這么受歡迎,但是事實上它也還存在很多問題是有待去解決的。比如說因為社交新零售是近幾年才興起的,有很多線上技術問題沒有得到解決或者改善提高,還有社交新零售的覆蓋范圍不夠廣,一般都是在比較大的一二線城市,像西部或者一些經濟沒那么發達的城市就還沒有等,這些都是社交新零售還要繼續解決的難點。
三、發展前景
從目前的發展空間來看,社交新零售的發展潛力還是很大的。因為互聯網已經到了高速發展的時代,依靠互聯網為媒介的社交軟件和社交活動越來越普遍,這無疑給社交新零售的發展打下了堅實的基礎。而且伴隨了5G時代的到來和移動支付發展,社交新零售也會日趨完善,覆蓋面也會越來越廣,極大的影響人們的消費行為。社區新零售可以說是未來發展的趨勢,但是投資者要想在這片市場中占有一席之地,也不是那么容易的事,必須要有驚人的謀劃能力和市場資源,要審時度勢,及時抓住機遇。