很多消費者對于現在電商的各種改革情況，有點一頭無水，很難區分開各種新的模式，比如，新零售模式和o2o模式，很多消費者就把它們混為一談。下面我們就來聊聊，新零售和o2o的區別是什么?

　　一、新零售和o2o模式的區別

　　O2O即線上到線下，是通過線上購買帶動線下經營和線下消費的電子商務模式。使互聯網成為線下的交易前臺。一般來講O2O模式，線上多數是用來做展示，是一種傳播的途徑，人們也可以通過線上完成交易。線下主要做的是讓用戶直接體驗，更好的進行服務，也可以完成交易。新零售是新線上，新線下和新物流，目的是實現三者的整合，從而實現線上線下的對接，達到一體化的服務模式。

　　現在新零售的轉型已經成為不可阻擋的趨勢。現如今，新零售的三大要素是“線上、線下、物流”。新線上指的是云端平臺，新線下指的是銷售門店或者是生產商，新物流指的是消滅庫存，減少囤積量。只有這三大要素的相互整合，才能實現“新零售”。

　　二、把流量轉化為銷售額

　　不管是線上模式還是線下模式的盈利，所有的品牌商都花費巨額的營銷投入，目的就是為了吸引顧客的注意力 ，讓顧客感受、體驗，引導消費者去消費。服務通顧名思義就是為消費者服務。消費者買了產品之后就會擔心售后保障等后續問題，尤其是大件產品，例如電器之類的。

　　如果沒有很好的后續服務，消費者和商家很難完成交易。這就是為什么很多的瀏覽量和收藏最后卻沒有完成成交的原因。會員通想必大家也并不陌生，例如你在超市商場買東西，銷售人員就會問顧客，需不需要加入會員之類的，加入會員可以得到優惠。銷售人員抓住這一心理，更進一步維護消費者和顧客之間的利益關系。增進老顧客的回購。慢慢的就形成了一個龐大的會員團隊。

　　不管是新零售模式還是O2O模式，既有區別又有聯系。但是本質上都是服務于消費者的，讓消費者有更好的體驗，自己達到盈利的目的。