對于連鎖門店來說，傳統的手工記賬模式，月底統一匯報到總部進行集中處理，最后再反饋到各個分店，顯然已經無法滿足日益發展的零售業的需求了。門店數量一多，門店之間貨品調撥、臨時補貨、營業員跨門店支援、分地域進行促銷活動等，諸多的問題傳統的手工記賬模式根本應付不過來，這時就出現了零售ERP系統。下面我們就來看看，零售ERP系統的作用有哪些?

　　一、基礎資料整合管理

　　零售ERP系統，主要分為門店前臺系統，以及總部后臺系統。首先要保證的是基礎資料的統一性，可減少很多數據的重復錄入，減少重復溝通的成本。

　　所有門店前臺系統基礎資料，都必須統一由總部后臺系統維護，前臺系統只能下載同步，無法新增、修改。其中關鍵性的基礎資料主要包含：商品資料、商品類別、商品價格、計量單位、基礎參數、賬戶數據等信息，以保障基礎數據的唯一準確性。另外部分基礎信息，可由門店與總部不斷的上傳更新，如會員數據。

　　二、日常作業管理

　　1、前臺零售作業：重心在于收銀操作便捷性，且每次收銀可自動產生零售單，每日產生日結單，零售單、日結單均可自動/手動上傳至總部，實時更新總部零售數據。

　　2、庫存補貨作業：重心在于庫存補貨單狀態管控，總部倉庫確認出貨后，門店收貨時，可再次確認實際收貨數量、收貨時間，減少門店與倉庫之間扯皮狀況。

　　3、庫存調撥作業：主要適用于同一地區門店之間臨時調貨狀況，以便于實時更新庫存數據，真實準確的掌握各門店庫存變化。

　　三、促銷管理

　　當門店利潤空間越來越低，門店營銷最重要的是搭配合理的促銷活動、會員的積分兌換機制、會員卡的儲值優惠、購買搭贈等活動來促進銷售額的增長，系統也要提供滿額促銷、滿額搭贈、組合銷售、會員卡積分制、儲值制等方式，方可在每次促銷活動結束后，針對本次促銷來進行核算此次活動帶來利潤費用狀況。

　　零售ERP系統的出現給連鎖門店的企業帶來了極大的便利，這也是時代進步發展出來的優秀產物。